Supervisor bilingüe de sucursal

Bajo la dirección del gerente de sucursal y el asistente, proporcionar servicios rápidos, eficientes y amigables a los clientes, involucrando la recepción y el pago en efectivo, y reconocer las necesidades del cliente con sugerencias apropiadas para los servicios del banco. Seguir las políticas establecidas de acuerdo con la dirección del banco y del supervisor. Evaluar las relaciones con clientes nuevos y existentes y recomendar productos y servicios bancarios para apoyar su éxito financiero. Asegurarse de que cada banquero/cajero equilibre y asista en la identificación de cualquier discrepancia. Asegurarse de que todas las discrepancias estén debidamente inicializadas y, si se requiere, se reporten al gerente de inmediato. Responsable del logro personal del número de nuevas cuentas mensuales asignado por la alta dirección. Participar en un entorno de ventas activo que puede requerir la prospección en los pasillos de la tienda. Asistir a llamadas de desarrollo de negocios u otras oportunidades de ventas con un miembro de la gerencia. Responsable de la orientación, desarrollo y asistencia para el crecimiento y la producción de ventas de los banqueros personales. Vender y preparar órdenes de pago, cheques de caja, transferencias bancarias entre bancos y certificados de depósito. Proporcionar servicios bancarios a una base de clientes diversa, incluyendo una gran población hispanohablante. Asegurarse de que la apariencia del área de cajeros y el personal estén limpios, organizados y de acuerdo con la política del banco. Asistencia regular y predecible y puntualidad. Otras tareas asignadas.