Supervisor de Clínica, Clínica de Gastroenterología (Tiempo Completo, Días)

En NorthBay Health, el Supervisor de la Clínica tiene la responsabilidad y la rendición de cuentas por la gestión operativa de una o varias clínicas. Las responsabilidades del Supervisor de la Clínica incluyen, entre otras, la supervisión de las operaciones diarias, el apoyo en la programación y supervisión para la clínica/s, el personal, la continuidad de la atención y los servicios, y el cumplimiento de las normas corporativas, regulatorias y profesionales. El Supervisor de la Clínica es responsable de monitorear y auditar las operaciones de la clínica, incluidos el aseguramiento de que las competencias adecuadas sean mantenidas por los proveedores y miembros del personal dentro de la oficina médica. En asociación con el Gerente de Práctica o de Área, el Supervisor de la Clínica fomenta relaciones colaborativas interdisciplinarias entre médicos, proveedores y personal. El enfoque del Supervisor es la experiencia del paciente, el flujo, el acceso y la entrega de atención de calidad al paciente y también puede participar en la atención directa al paciente, según corresponda a la licencia o certificación, dentro del entorno de la oficina médica. El Supervisor de la Clínica realiza una combinación de tareas que abarcan el personal, el horario, el control de tiempo, la orientación y la competencia del personal PSR/MA. El Supervisor de la Clínica participa en actividades de liderazgo según lo solicitado, se adhiere a las políticas del sistema y funciona como parte del equipo de servicio al cliente en apoyo de la práctica. Este puesto interactúa con múltiples departamentos. DEBERES PRIMARIOS DEL TRABAJO Oficina Médica / Atención al Paciente - Empoderar al personal para que asuma la responsabilidad de los estándares clínicos utilizando pautas de la industria, las Guías de Práctica Clínica asignadas, estándares de Atención Preventiva y puntos de referencia de mejores prácticas. Funcionar como un recurso para el personal de la oficina y los proveedores en la interpretación de políticas y procedimientos. Monitorear la atención al paciente dentro de la oficina para garantizar que sea consistente con los estándares profesionales y regulatorios y proporcionar retroalimentación al personal y a los proveedores. Comunicar diariamente para garantizar una atención transicional fluida entre el paciente hospitalizado y el ambulatorio. Participar en actividades comunitarias que apoyen a la organización, según lo solicitado. Actuar como punto de contacto para la resolución de preocupaciones de pacientes/clientes y/o del personal/proveedores. Desarrollar y mantener un ambiente que apoye la excelencia y la innovación en la práctica mediante la evaluación, planificación, implementación y evaluación de programas y estándares que respalden resultados positivos en la atención al paciente. Identificar e investigar problemas, implementar soluciones y mantener informado a la gerencia. Administrar proyectos especiales y/o comités interdisciplinarios según se asignen. Participar activamente en comités, capacitaciones, reuniones de personal, actividades de mejora del rendimiento (PI) y desarrollo de estándares. Actuar como defensor de la seguridad y la privacidad dentro de la oficina médica. Monitorear la consistencia del flujo de trabajo y delegar tareas a lo largo de la oficina médica para garantizar la finalización oportuna de las responsabilidades de atención al paciente. Supervisión Operativa - Monitorear continuamente los parámetros de acceso del paciente, tales como, tiempos de espera, citas. El Supervisor de la Clínica en NorthBay Health en Fairfield, CA es responsable de supervisar el inventario clínico y de suministros de oficina, auditorías para el cumplimiento regulatorio y apoyo a los registros de salud electrónicos. También gestionan los horarios de los proveedores, preparan informes mensuales de estadísticas de la clínica y manejan funciones de recursos humanos como contratación, orientación, evaluación del desempeño y desarrollo del personal. El candidato ideal debe tener un diploma de escuela secundaria o GED, cinco años de experiencia en oficina médica, habilidades organizativas y de comunicación sólidas, y conocimiento de la terminología médica y regulaciones de seguros. Se necesita un Supervisor de Clínica para supervisar el desempeño, adherirse a las políticas y exhibir puntualidad. Las demandas físicas incluyen estar sentado, de pie, escribir y usar la computadora. Se requieren habilidades interpersonales para demostrar los Valores de True North. Únete a NorthBay Health para servicios de atención médica avanzados y un paquete integral de beneficios. El Supervisor de la Clínica en la Clínica GI de NorthBay Health es responsable de supervisar las operaciones diarias, garantizar una atención de calidad al paciente y gestionar al personal. Este rol requiere habilidades de liderazgo sólidas, una profunda comprensión del flujo de trabajo de la clínica y la capacidad de colaborar con profesionales de la salud. El Supervisor de la Clínica también desempeñará un papel clave en la implementación y mantenimiento de las mejores prácticas para optimizar la eficiencia de la clínica y la satisfacción del paciente.