Supervisor de Operaciones de Almacén

El Supervisor de Operaciones de Almacén del 2º Turno es responsable por la operación eficiente diaria del almacén, con énfasis particular en supervisar al personal del almacén y alcanzar los objetivos diarios de producción. Turno Disponible: Lunes - Viernes, 4 p.m. - 12:30 a.m. Gestión de Operaciones * Desarrolla e implementa los horarios y asignaciones de envío y recepción para asegurar operaciones efectivas y eficientes que cumplan con los objetivos * Proporciona supervisión directa al personal del almacén, combinando las habilidades y antecedentes del personal con el trabajo requerido * Supervisa todos los envíos entrantes y salientes para asegurar que sean correctos y se realicen de manera oportuna * Asegura que el equipo se utilice de la manera más eficiente * Coordina el mantenimiento del equipo con la gerencia * Revisa el objetivo de trabajo diario y determina los requerimientos de productividad para producir durante el turno y cumplir con los objetivos generales del edificio * Colaboran con otros líderes para equilibrar la mano de obra asegurando niveles apropiados de personal * Prepara y envía el informe diario de fin de turno * Hace recomendaciones a la gerencia sobre iniciativas y programas para mejorar las operaciones y trabaja en dichos programas Relaciones con Empleados/Desarrollo * Realiza las reuniones diarias previas al turno cubriendo la productividad de los turnos anteriores, problemas operativos, previsión de carga de trabajo y cualquier otra información pertinente de la empresa * Asiste en el desarrollo de un programa para capacitar y motivar al personal para una mayor efectividad * Asiste en el desarrollo de un programa para todo el personal nuevo y asegura que se siga el programa de incorporación * Mantiene y gestiona buenas prácticas de recursos humanos con los reportes directos, y el cumplimiento de políticas y procedimientos corporativos y departamentales establecidos * Trabaja con la Gerencia y Recursos Humanos para resolver problemas de relaciones con empleados, acciones disciplinarias, resolución de problemas y terminaciones * Proporciona retroalimentación, coaching, orientación y reconocimiento para mejorar el desarrollo de habilidades del personal * Juega un papel activo en el desarrollo de empleados y selección de talento * Proporciona retroalimentación regular y constructiva sobre el desempeño, prepara y realiza revisiones de desempeño por hora * Mantiene registros precisos de control de tiempo * Muestra un compromiso con el autodesarrollo manteniéndose actualizado sobre información, herramientas y sistemas * Viaja a otros almacenes y participa en reuniones departamentales o de la empresa, según sea necesario Seguridad y Protección * Asegura la operación segura, limpia y eficiente del almacén para cumplir con los estándares de servicio * Apoya todos los programas de seguridad y cumplimiento de OSHA para garantizar un ambiente de trabajo seguro para todos los empleados * Sigue los procesos documentados para reportar, analizar y dar seguimiento a lesiones y accidentes de los empleados * Asegura que los empleados completen una revisión diaria previa al turno * Licenciatura en Supply Chain, Negocios o campo relacionado, o al menos 1-5 años de experiencia supervisora * Diploma de secundaria requerido * Experiencia con Sistemas de Gestión de Almacén (Manhattan preferido) * Capacidad para trabajar en un entorno de ritmo rápido y en constante cambio * Capacidad para manejar prioridades cambiantes y usar buen juicio en situaciones estresantes * Experiencia con fuerzas de trabajo estacionales es un plus, pero no es requerido * Experiencia con o deseo de aprender métricas de desempeño, mejora de procesos y herramientas Lean/Six Sigma * Conocimiento funcional de aplicaciones de Microsoft Office * Conocimiento funcional de equipo de almacén / mecánico * Conocimiento funcional de regulaciones OSHA, DOT, HAZMAT, FDA y disposición para certificarse en uno o más de estos campos según sea necesario * Excelentes habilidades de gestión de talento y construcción de equipo * Excelentes habilidades de comunicación verbal, no verbal y escrita * Excelentes habilidades de servicio al cliente específicamente con clientes externos * Excelentes habilidades analíticas y matemáticas * Bilingüe inglés/español preferido, puede ser requerido en algunos lugares * Capacidad y disponibilidad para trabajar horas irregulares o extendidas incluyendo noches, fines de semana y días festivos según lo requiera el cliente * Debe poder estar de pie/caminar hasta 10-12 horas * Levantar y mover totes de hasta 50 libras * Doblar, levantar, estirar y alcanzar regularmente tanto por debajo de la cintura como por encima de la cabeza * Caminar en el centro de distribución y alrededor del área con gran frecuencia; las instalaciones tienen más de un cuarto de milla de longitud * Debe poder trabajar en entornos con niveles de ruido variables, condiciones de iluminación y variación de temperatura y poder acceder a todas las áreas del edificio sin limitaciones