Supervisor de Operaciones - Hub-3

Esta es una posición de supervisor en línea que apoya la Cultura de Seguridad Sobre Todo de FedEx y gestiona operaciones diarias específicas y un personal asignado. Responsable de garantizar la clasificación segura y eficiente de paquetes mediante la gestión de manipuladores de paquetes. El Supervisor de Operaciones también puede gestionar empleados y funciones administrativas y asegura que los procesos administrativos cumplan con las políticas y procedimientos de FedEx y regulaciones gubernamentales. Actúa como un defensor de la Cultura de Seguridad Sobre Todo de FedEx y apoya todas las iniciativas relacionadas. Las responsabilidades de gestión incluyen, entre otras, la contratación, despidos, capacitación, entrenamiento, reconocimiento y recompensas, evaluación y gestión del rendimiento, disciplina, atención a preocupaciones de los empleados y productividad del personal. Planifica, organiza, asigna, dirige y controla operaciones diarias específicas. Responsable de asignar y gestionar empleados para garantizar la clasificación segura y eficiente de paquetes a través de la instalación, minimizando costos operativos y maximizando la calidad operativa, incluyendo el movimiento, seguimiento y administración de remolques (junto con el departamento de transporte, según corresponda). Analiza el rendimiento operativo a través de observación directa, interpretación de informes y colaboración con otros. Determina oportunidades de mejora de métricas clave y ejecuta planes de acción para lograr resultados. Lidera reuniones diarias con empleados y/o de planificación para asegurar la comunicación y comprensión de actualizaciones operativas y metas diarias; incluye la comunicación y hablar en público ante audiencias pequeñas y grandes de manera regular. Participa en el desarrollo y es responsable de administrar estrategias de relaciones laborales de la empresa, incluyendo mantener la confidencialidad de dicho material y asuntos. Participa en el desarrollo y es responsable de administrar estrategias y programas de seguridad de la empresa. Investiga, resuelve y/o eleva problemas de servicio al cliente, según sea apropiado. Responsable de capacitar a nuevos empleados sobre deberes laborales y expectativas de rendimiento y asegurar el cumplimiento de las políticas, procedimientos y otros requisitos de capacitación de FXG, incluyendo pero no limitándose a capacitación relacionada con la garantía de calidad, SWAK, materiales peligrosos, coaching de grabadoras de datos de eventos de video (VEDR) y seguridad en el muelle. Orienta y desarrolla habilidades críticas para nuevos y/o menos experimentados Supervisores de Operaciones. Se adapta rápidamente al cambio para satisfacer las necesidades comerciales dinámicas; muestra flexibilidad y un sentido apropiado de urgencia, mientras lidera y motiva a los empleados de manera positiva y profesional. Realiza otras tareas según se le asigne.
El Supervisor de Operaciones en FedEx es responsable de liderar un equipo, establecer y lograr metas, proporcionar instrucciones y mantener el conocimiento de proyectos tecnológicos relevantes. Este rol puede implicar levantar hasta 50 libras, trabajar en temperaturas variadas y en entornos ruidosos. Posición de tiempo completo con salario por hora.