Supervisor de Recepción

El Supervisor de Recepción es el líder en funciones durante el turno, capacitando a los agentes, gestionando el flujo en el vestíbulo, resolviendo escalaciones y protegiendo los controles de facturación y efectivo. Coordinarás con Limpieza y Mantenimiento para mantener las habitaciones listas para los huéspedes y ofrecer una experiencia sin interrupciones desde la llegada hasta la salida.
Estamos comprometidos a crear un ambiente inclusivo para todos los empleados. El Supervisor de Oficina Principal será responsable de supervisar la recepción y los servicios para huéspedes, con un enfoque en el servicio al cliente, la resolución de conflictos y la comunicación. Se requiere dominio de los sistemas PMS, POS y Microsoft 365/Google Workspace. El candidato ideal tendrá experiencia en manejo de efectivo, facturación y conceptos de inventario.