Supervisor de Recepción | Hotel Seven Sebring Raceway

Estar disponible para trabajar un horario flexible, incluyendo fines de semana, días festivos y turnos variados. Mantener un conocimiento completo de las características del hotel, tipos de habitaciones, tarifas, disponibilidad de habitaciones y llegadas/salidas esperadas. Manejar las quejas de los huéspedes asegurando la satisfacción del cliente. Asistir al personal con sus funciones laborales para garantizar un servicio óptimo a los huéspedes. Monitorear y mantener la limpieza, sanidad y organización de las áreas asignadas. Presentar las cuentas de los huéspedes y procesar los pagos. Adherirse a las políticas y procedimientos de pago, manejo de efectivo y crédito. Otras tareas asignadas.