Supervisor de Transporte

America West Transportation LLC está buscando un Supervisor de Transporte para proporcionar liderazgo estratégico y operativo sobre el departamento de transporte en silla de ruedas para garantizar un transporte seguro, eficiente y digno de todos los participantes de PACE. Este rol implica supervisar las operaciones diarias de enrutamiento, supervisar al personal del departamento, gestionar iniciativas de seguridad y cumplimiento, y apoyar una experiencia excepcional para los participantes. El Supervisor de Transporte trabaja en estrecha colaboración con los conductores en el lugar y colabora con los departamentos de programación, despacho y basados en el centro para garantizar la precisión de los datos, la preparación operativa y la entrega de un servicio de alta calidad. Las preocupaciones y quejas se abordan dentro de los plazos requeridos, elevando los problemas recurrentes a la dirección según sea necesario. Construir una buena relación con los participantes, familias y equipos de PACE. Participar en todas las reuniones requeridas de PACE, incluidas las reuniones de IDT, reuniones de liderazgo departamental, QAPI, reuniones de personal y discusiones sobre atención familiar. Trabajar de manera colaborativa con profesionales basados en el centro, enfermería, programación y trabajo social para alinear los servicios de transporte con la planificación del cuidado. Asegurar que todo el personal del Departamento de Transporte cumpla con los requisitos de políticas de PACE, CMS, HIPAA y KPI internos. Supervisar la presentación de informes de accidentes/incidentes y asegurar que se completen las capacitaciones de seguimiento. Mantener registros precisos de vehículos, documentación de capacitación en seguridad y registros de competencia. Asegurar que los programas de capacitación, los intervalos de reentrenamiento y las reuniones de seguridad sean consistentes y estén documentados. Asegurar que los vehículos sean inspeccionados, mantenidos y rastreados de acuerdo con las expectativas de seguridad. Asegurar que los cronogramas de mantenimiento preventivo se mantengan y que los registros de cumplimiento de vehículos estén disponibles para su revisión. Ayudar a preparar solicitudes de capital y pronósticos de reemplazo para el crecimiento de la flota. Participar en la rotación de llamadas, asegurando que los equipos tengan apoyo y acceso a escalación 24/7 conforme surjan necesidades operativas. Se requiere diploma de escuela secundaria, se prefiere título universitario. Licencia de conducir válida del estado o licencia de conducir comercial. Preferido: Licencia de conductor comercial con endoso de pasajero. Capacidad para aprender y utilizar sistemas de software de despacho y transporte, incluyendo OCS (One Care Solutions), MS Teams, sistemas de nómina/recursos humanos (como Rippling), plataformas de comunicación interna. Experiencia en atención a personas mayores o en la industria de servicios humanos relacionada. Se requiere un año de experiencia con personas mayores. Conocimiento extenso de las calles, vecindarios y patrones de tráfico de las áreas circundantes. Programación y despacho de vehículos son un plus. Se requiere experiencia previa en supervisión o gestión. Más de 3 años de transporte directo, despacho y logística. Conocimiento de sistemas de programación de transporte, regulaciones de HIPAA, requisitos de normas de ADA. Sólido trasfondo en liderazgo y desarrollo de personal. Juicio sólido y capacidad para gestionar horarios complejos, personas y prioridades. Excelentes habilidades interpersonales, escritas y de comunicación verbal. Se prefiere conocimiento operativo de PACE. Se prefiere experiencia en liderazgo relacionada con PACE. Se prefiere habilidad bilingüe en español. Debe centrarse en el liderazgo y el desarrollo del personal. Debe ser un iniciador. Debe poder trabajar sin supervisión. Debe poder gestionar múltiples tareas y llevarlas a cabo de manera oportuna. Debe poseer buenas habilidades de comunicación. Debe ser competente en informática y tener experiencia con Word, Excel y software de gestión de bases de datos. Debe tener precisión organizacional y atención al detalle. Condiciones de trabajo: Debe poder trabajar fines de semana, días festivos y cualquier turno, según sea necesario. Puede ser necesario conducir vehículos según sea necesario. Requisitos físicos: Ser capaz de empujar 50 lbs y levantar un mínimo de 150 lbs. La posición requiere trabajar en una posición sentada mientras se opera computadora, teclado, ratón, teléfonos e impresoras y archivo de documentos. La posición puede requerir estar de pie/caminar hasta 4 horas. La tasa de pago final se determina en función de las calificaciones, la experiencia y el desempeño, a discreción del empleador.