Telecomunicador

La Ciudad de Yakima busca Telecomunicadores para responder llamadas al 9-1-1, despachar recursos de la fuerza pública y bomberos, y proporcionar instrucciones médicas de emergencia por teléfono. Si disfrutas trabajar en un ambiente dinámico y quieres marcar la diferencia en tu comunidad, este es el trabajo para ti. ¡Aplica hoy! Bajo supervisión general recibe solicitudes de emergencia y no emergencia para asistencia de bomberos, emergencias médicas y fuerzas policiales a través de múltiples sistemas de comunicación. Evalúa la información proporcionada para determinar la jurisdicción, equipo y personal apropiado para ser despachado. Opera una variedad de equipos electrónicos para despachar con éxito la respuesta de emergencia apropiada. Realiza trabajos relacionados según sea necesario. Monitorea el equipo de recepción de alarmas y procesa la información recibida, tomando las acciones apropiadas; despliegue de unidades de emergencia o notificación a las partes responsables de mal funcionamiento o equipos fuera de servicio. Informa a los supervisores de situaciones que requieren su atención y notifica al personal apropiado para reparación y prueba del equipo del centro de comunicaciones. Realiza una variedad de funciones del centro; mantiene registros departamentales operativos y confidenciales; compone correspondencia rutinaria o recurrente; asiste a la operación realizando detalles administrativos rutinarios; transmite información usando los sistemas de comunicación apropiados. Opera el sistema telefónico E9-1-1, sistema CAD, TDD, máquina fax, terminal de computadora, fotocopiadora, impresoras, grabadoras y otro equipo necesario. Introduce cambios para abordar problemas y oportunidades emergentes. Mantiene las licencias y certificaciones actualizadas y completa las capacitaciones obligatorias y asignadas según lo requerido. Requiere asistencia regular, confiable y puntual. Realiza otras tareas relacionadas según lo asignado. Principales características del trabajo: Conocimiento de las operaciones de servicios de emergencia y proveedores de servicios de emergencia en el condado de Yakima. Conocimiento de las leyes, reglas, regulaciones, políticas y procedimientos aplicables. Tener un conocimiento funcional del tipo y usos del equipo de emergencia despachado por el Centro... Este puesto requiere habilidades de comunicación efectivas, tanto escritas como orales, y la capacidad de mantener la confidencialidad. El papel implica componer correspondencia, mantener registros y establecer relaciones con varios grupos de interés. Otras responsabilidades incluyen trabajar de forma independiente, manejar múltiples tareas y adaptarse a prioridades cambiantes. El puesto de Telecomunicador en la Ciudad de Yakima involucra tareas tales como visión cercana, distinción de colores, retención de memoria a largo y corto plazo y enfoque en la pantalla del ordenador. El papel requiere la capacidad de trabajar bajo presión, manejar situaciones de emergencia e interactuar con varios tipos de clientes. Los empleados pueden necesitar levantar hasta 25 libras y trabajar largas horas, incluyendo tardes, fines de semana y días festivos. El ambiente de trabajo es interior con movimiento físico limitado y sistemas especializados de bajo nivel de luz. Los solicitantes para el puesto de Telecomunicador en la Ciudad de Yakima deben cumplir con ciertos criterios de descalificación que incluyen baja deshonrosa de los servicios armados, no pasar el polígrafo del Departamento, condena por un delito relacionado con violencia doméstica y falsificación de información durante el proceso de contratación. Además, las pautas de uso de drogas se aplican estrictamente, con criterios mínimos para descalificación basados en el uso de drogas ilegales dentro de marcos de tiempo específicos. La Ciudad de Yakima es un empleador de igualdad de oportunidades que ofrece empleo sin discriminación basada en varios rasgos. Oportunidades de capacitación y crecimiento. La Ciudad ofrece un paquete de beneficios competitivo que incluye incentivos educativos, pago especial bilingüe/bilitero inglés/español, pago por antigüedad, cobertura médica, dental y de visión integral, clínica de salud gratuita, plan de pensiones WA State PERS o PSERS, 3% de contribución a un plan de compensación diferida 457, acumulación de licencia vacacional y de enfermedad, y mucho más. El rango salarial se determina por la Orden de Pago Principal de la Ciudad de Yakima.