Tenedor de llave
Descripción
El Encargado de Llaves apoya la entrega de una experiencia de compra y donación consistentemente positiva al ayudar a mantener un entorno de tienda limpio, organizado, bien exhibido y acogedor durante los turnos asignados. Este rol proporciona liderazgo práctico durante el turno en las actividades que involucran a clientes y donantes, incluyendo el apoyo en el punto de venta, estándares del área de ventas, ejecución de merchandising, apoyo al flujo de donantes y preparación básica de la tienda, mientras lleva a cabo procesos establecidos en alineación con la misión de Goodwill de Cambiar Vidas a través de la Educación, Capacitación y Empleo. Expectativas para saludos proactivos de los asociados y servicio excelente modelando interacciones positivas y entrenando a los miembros del equipo para involucrar a compradores y donantes de manera amigable, útil y respetuosa. Ejecución de Desempeño y Apoyo a la Preparación de la Tienda: Apoyar las rutinas de apertura y cierre mientras lidera turnos asignados para restaurar y mantener la tienda en condiciones de gran apertura a través de una fuerte ejecución de recuperación, limpieza, estándares de merchandising, apoyo a la producción, organización del área de almacenamiento y rutinas operativas. Cumplimiento y Supervisión de Riesgos: Reforzar la adherencia a las políticas de la empresa, pautas de seguridad y estándares operativos en las áreas que enfrentan a compradores y donantes durante los turnos asignados.