Tiempo completo - Especialista en ventas - Pisos - Día

Su impacto en Lowe's Como especialista en ventas, usted será una de las primeras personas que conocerán nuestros clientes. Su experiencia en ventas puede ayudar a los clientes a encontrar los productos que necesitan y motivarlos a transformar una gran idea de proyecto en realidad. Si le gusta ayudar a las personas y resolver problemas en un entorno de ritmo rápido, este es el puesto perfecto para usted. Cómo lo apoyamos Ya sea que necesite un puesto de medio tiempo o un lugar para echar raíces y crecer, Lowe's está listo para respaldar sus objetivos. Como asociado de Lowe's, obtendrá acceso a una variedad de beneficios además de un salario competitivo y horarios flexibles. - Gane más gracias a su desempeño en ventas con oportunidades de bonos adicionales. - Haga de su bienestar una prioridad con múltiples opciones de seguro médico. - Explore oportunidades educativas con el programa de asistencia para matrículas de Lowe's. - Tome el control de su futuro financiero con un plan 401(k) con aportes equivalentes de la empresa. - Obtenga ahorros adicionales con un 10% de descuento para asociados. - Aprenda nuevas habilidades de oficio con nuestro programa Track to the Trades. Su día en Lowe's Los especialistas en ventas de Lowe's son muy activos; se desplazan por la tienda o el centro de jardinería, contestan llamadas y hablan con los clientes. Como especialista en ventas, pasará la mayor parte de su tiempo comunicándose con los clientes: discutiendo las necesidades de los proyectos, respondiendo preguntas y ayudándolos a cumplir sus objetivos de mejoras para el hogar. Se convertirá en el experto en productos, informando a los clientes sobre especificaciones, características, promociones y opciones de financiamiento para cerrar una venta. Sus excepcionales servicios de consultoría ayudan a garantizar que se satisfagan las necesidades de los clientes antes de que abandonen la tienda. Trabajará en uno de los siguientes departamentos, según las necesidades de contratación y las habilidades: Electrodomésticos, Gabinetes, Pisos, Vivero de plantas vivas, Carpintería interior, Plomería de diseño, Outlet, Alquiler de herramientas, Pro, o Ventanas y paredes. Responsabilidades clave - Brindar servicio al cliente SMART (inteligente) buscando activamente a los clientes para comprender sus necesidades, responder preguntas y comunicar las ventajas de los productos y servicios de Lowe's. - Servir como punto de contacto para clientes y proveedores dentro de su departamento, proporcionando presupuestos de proyectos, programando visitas de instaladores, procesando y rastreando pedidos/instalaciones de clientes, y haciendo seguimiento para garantizar la finalización del proyecto. - Si está en el Departamento Pro, centrarse en cuentas externas y ventas y servicios externos. - Monitorear los niveles de inventario para respaldar las ventas, trabajando con proveedores y otras tiendas para encontrar mercancía y solicitar stock de reemplazo. - Realizar revisiones de precios según las políticas de precios y garantizar el mantenimiento de los precios y la documentación. - Apoyar todas las funciones de pago, botones de llamada, llamadas por el altoparlante del departamento o solicitudes de asistencia. - Capacitar a los asociados del departamento mediante capacitación práctica en el piso de ventas y asesoramiento sobre las necesidades de desarrollo. - Completar otras tareas según se le asignen. Requisitos mínimos - Diploma de escuela secundaria (High School Diploma) o GED - 1 año de experiencia en ventas de atención al cliente o 6 meses de experiencia minorista en Lowe’s - 1 año de experiencia en ventas o servicio al cliente en un entorno de ventas con metas o métricas de ventas requeridas - Capacidad para leer, escribir y realizar operaciones aritméticas básicas (suma y resta) - Capacidad para estar de pie y sentado durante períodos prolongados - Capacidad para levantar un mínimo de 25 lbs sin ayuda, o más de 25 lbs con o sin adaptaciones - Obtener una licencia o registro relacionado con las ventas si lo exige la ley en su estado Requisitos preferidos - 1 año de experiencia en la gestión de pedidos de ventas de clientes - 1 año de experiencia en la promoción de servicios y planes relacionados con productos, como instalación, entrega, financiamiento de crédito o planes de protección extendida - 2 años de experiencia en el diseño de productos personalizados para clientes utilizando 20/20 o sistemas de diseño asistido por computadora (CAD) - Certificación profesional relacionada con el departamento bajo consideración - Habilidades bilingües