Andy Frain Services, Inc.

Sobre nosotros

Brindar un servicio de clase mundial comienza con la satisfacción del cliente. Nuestra primera prioridad es la seguridad de nuestros clientes y empleados, y su interacción positiva con nuestros agentes. El profesionalismo significa una ejecución extraordinaria de la prestación de servicios. El personal de Andy Frain es atento, capaz, enérgico y agradable, comprende perfectamente que no solo representan a Andy Frain Services, sino también a nuestros clientes.

Para garantizar la coherencia, los estándares de rendimiento deben establecerse, medirse y entregarse todos los días en cada turno. Las métricas de desempeño se acuerdan, miden, revisan y documentan. Las revisiones mensuales de los clientes se llevan a cabo con las encuestas semestrales corporativas de atención al cliente de Andy Frain que se envían para garantizar niveles sobresalientes de rendimiento.

La filosofía empresarial principal de Andy Frain es que cuando se trata a las personas con cortesía, dignidad y respeto, se sentirán motivadas para ofrecer un servicio de calidad. Esta filosofía se refleja en nuestra declaración de misión, que establece que "estamos comprometidos a vivir la tradición de que el servicio al cliente es el trabajo de todos los empleados".

Creemos que la calidad de nuestro servicio depende de contratar a la persona adecuada para el trabajo correcto y asegurarnos de que estén capacitados y sean capaces de realizar las tareas asignadas y comprometidos a brindar un servicio superior al cliente. En resumen, contratamos por actitud y entrenamos por habilidad. Además, nos enorgullecemos de ser un buen ciudadano corporativo; contratar empleados de las comunidades a las que servimos, al mismo tiempo que realizamos contribuciones caritativas a esas comunidades.

Curriculum Vitae De La Empresa

• Fundada en 1924
• Premio Internacional de Experiencia del Cliente 2013, Amway Center, Orlando, FL
• Veinte convenciones políticas nacionales
• Más de 2000 convenciones y ferias comerciales
• Más de cien grandes ferias y convenciones
• Proporciona un entorno seguro y protegido para más de 10 millones de personas al año.
• Proveemos servicios de seguridad privada a 25 estadios deportivos, sedes y universidades importantes.
• Brindamos seguridad a más de 40 negocios comerciales
• Control y auditoría de carga en más de 20 aeropuertos nacionales
• Control de seguridad de más de 500.000 camiones al año
• Certificación de "Safety Act" otorgado desde DHS desde 2006 hasta la fecha.