Cinco consejos para ayudarle a mantenerse alerta y proteger su información y su dinero
Redacción EC
Se acerca la temporada de disfraces y los estafadores también aprovechan para ponerse uno. Se esconden tras “máscaras” haciéndose pasar por bancos, agencias gubernamentales o incluso familiares, listos para asustar a las personas con engaños y robar su información personal o dinero. De hecho, según la Comisión Federal de Comercio, las estafas por suplantación de identidad están entre las tres categorías más comunes, y aproximadamente 1 de cada 5 personas ha perdido dinero debido a estos trucos.
Para ayudar a los consumidores a protegerse y no caer en estas trampas disfrazadas, Chase comparte consejos prácticos para reconocer a los impostores y proteger sus finanzas.
1. Desconfíe de los disfraces digitales
Los estafadores también se ponen máscaras. Pueden hacerse pasar por servicios de entrega, tiendas en línea o soporte técnico, enviando mensajes, correos o llamadas falsas. Algunos incluso utilizan inteligencia artificial para crear audios o videos que pueden parecer reales.
2. Rompa el encanto
Si recibe una comunicación sospechosa, contacte directamente al número o página oficial que usted conozca. No se deje engañar por la apariencia y nunca comparta contraseñas ni códigos de verificación, aunque el mensaje parezca convincente.
3. Ahuyente a los fantasmas digitales
Active la autenticación en dos pasos, use contraseñas seguras y mantenga sus dispositivos actualizados. Herramientas gratuitas como Chase Credit Journey le ayudan a monitorear su identidad y detectar actividad sospechosa, sin ser cliente de Chase.
4. Ciérrele la puerta al miedo
Muchas estafas comienzan con un susto: mensajes sobre cargos sospechosos, cuentas bloqueadas o familiares en peligro. Todo para que actúe sin pensar. Confirme siempre la información a través de canales oficiales. También puede establecer una “palabra clave” con sus seres queridos para confirmar su identidad.
5. Desenmascare al impostor
Si cree que cayó en la trampa, no entre en pánico. Contacte de inmediato a la empresa o institución que supuestamente le contactó para confirmar la información y cambie sus contraseñas. También puede reportar el incidente a la FTC en ftc.gov/complaint para evitar que otros caigan en la misma trampa.
