Asistente de Oficina Médica Bilingüe

El Asistente de Oficina Médica saluda a los visitantes en el área de recepción, programa citas, responde llamadas telefónicas y toma mensajes. Recoge datos demográficos, verifica la cobertura del seguro y cobra tarifas según sea apropiado. También se encarga de registrar a los clientes al llegar y al salir cada día. Realiza una variedad de tareas para apoyar a los clientes y al personal del departamento. Sirve como recurso para el personal en relación con la comunidad bilingüe. Proporciona educación y comunica información sobre recursos comunitarios y asuntos culturales. Interpreta/ traduce tanto cuestiones lingüísticas como culturales para el personal y otros proveedores de servicios comunitarios, según sea apropiado. Se requiere diploma de secundaria o GED. Mínimo de 1 a 3 años de experiencia trabajando en un entorno de oficina médica y/o en un campo relacionado con el servicio al cliente. El conocimiento o la experiencia en el campo de la salud conductual es un plus. Competencia general en computadoras. Buenas habilidades de mecanografía, ortografía y gramática. Excelentes habilidades de comunicación. Demuestra sensibilidad hacia la población de clientes atendidos por The Providence Center. Capacidad para leer y comprender instrucciones simples, correspondencia breve y memorandos. Capacidad para presentar información de manera efectiva en situaciones uno a uno y en grupos pequeños a clientes y empleados. Capacidad para sumar, restar, multiplicar y dividir en todas las unidades de medida, utilizando números enteros, fracciones comunes y decimales. Capacidad para aplicar el sentido común para llevar a cabo instrucciones proporcionadas de forma escrita, oral o en forma de diagrama. Capaz de resolver problemas que involucran varias variables concretas en situaciones estandarizadas. Se prefiere bilingüe. Para los puestos designados como bilingües (Bil), la competencia en el idioma requerido es obligatoria, y la evaluación del idioma debe ser aprobada a más tardar 30 días después de comenzar en el cargo.