Asociado de Membresía y Bienestar - Richmond Y

El Asociado de Membresía y Bienestar crea una experiencia acogedora y atractiva para los miembros del YMCA, desde su primer contacto hasta su participación continua. Este papel implica aplicar prácticas de compromiso del YMCA, como dar la bienvenida, conectar, apoyar e invitar a miembros e invitados. El asociado ayuda a conectar a los miembros con recursos, programas y ofertas de bienestar en la sucursal. El Asociado de Membresía y Bienestar en Richmond Y es responsable de asistir a los miembros con servicios de bienestar, limpieza de instalaciones, apoyo administrativo, transacciones de membresía y cumplimiento de seguridad. El papel requiere mantener un entorno limpio y seguro, interactuar con miembros y personal, y realizar tareas físicas como la preparación y desmantelamiento de equipos. Las cualificaciones incluyen experiencia en servicio al cliente, conocimiento básico de salud y fitness, competencia en computadoras y fuertes habilidades interpersonales. El puesto requiere períodos prolongados de hablar y escuchar para ayudar a los miembros, responder consultas y proporcionar un servicio al cliente excepcional. Este rol exige resistencia física y la capacidad de mantenerse comprometido en un entorno de trabajo rápido mientras se asegura la seguridad y se mantiene un espacio limpio y funcional para los miembros.