Cuidado Recuperativo - Gerente de Caso

En la Clínica de Atención Integral (WPCC), nuestra misión es proporcionar atención holística, compasiva y accesible que nutra el bienestar físico, emocional y social de cada individuo a quien servimos. A través de un enfoque integrado que combina la experiencia médica, el apoyo en salud mental y los servicios comunitarios, estamos dedicados a abordar el espectro completo de las necesidades de nuestros pacientes. Al fomentar un ambiente colaborativo e inclusivo, empoderamos a las personas para que logren su más alta calidad de vida y bienestar, independientemente de su estatus socioeconómico. Nos esforzamos por crear una comunidad de apoyo donde cada persona sea valorada, escuchada y cuidada con dignidad y respeto. El Gestor de Casos proporciona servicios de gestión de casos directos, informados por el trauma, a individuos que experimentan la falta de hogar y a pacientes inscritos en programas de Cuidado Recuperativo (también conocido como Respiro Médico). Este rol sirve como un puente crítico entre la atención médica aguda, la atención en salud conductual, la estabilidad de la vivienda y los servicios de apoyo comunitario, guiando a los clientes a través de sistemas complejos con compasión y defensa. Además de demostrar profesionalismo y fiabilidad, el candidato ideal aporta un conocimiento práctico de los recursos comunitarios locales, una comprensión fundamental de la terminología médica y de salud comportamental, y los entornos de atención, así como una familiaridad básica con el seguro Medi-Cal y los procesos de elegibilidad. La posición de Gestor de Casos de Cuidado Recuperativo en la Clínica de Atención Integral implica proporcionar apoyo médico y coordinación de atención para clientes que experimentan la falta de hogar. Las funciones incluyen entender y comunicarse sobre la información médica y de salud conductual, monitorear la adherencia del cliente a los planes de tratamiento, coordinar citas y transporte, ayudar con la navegación del seguro y conectar a los clientes con servicios de salud. Las calificaciones incluyen un título de licenciatura en un campo relacionado, de 1 a 2 años de experiencia relevante, conocimiento de los recursos comunitarios, competencia en aplicaciones informáticas y una licencia de conducir válida con transporte confiable. El Gestor de Casos de Cuidado Recuperativo en la Clínica de Atención Integral es responsable de proporcionar atención informada por el trauma, humildad cultural, comunicación, resolución de problemas, organización y gestión del tiempo, y colaboración. El rol implica trabajar en un entorno de sitio interior/exterior, ayudar a los clientes con el soporte de movilidad, cumplir con los protocolos de control de infecciones y gestionar una carga de casos de múltiples clientes con diversas necesidades y plazos.