Enfermera Registrada - Enfermera de Consejería en Centro de Llamadas

En el Centro de Salud Memorial Virginia Garcia, honramos a todos los miembros de nuestra comunidad y reconocemos la dignidad de cada persona a la que servimos. Nuestro propósito es proporcionar atención primaria de salud integral y de alta calidad a las comunidades de los condados de Washington y Yamhill, con un énfasis especial en los trabajadores migrantes y estacionales del campo y con el objetivo de eliminar las barreras al cuidado de la salud. Nos esforzamos por proporcionar un entorno que dé la bienvenida y valore a las personas que empleamos y servimos. Si no está seguro de si cumple con todas las calificaciones requeridas para este puesto, pero está interesado y apasionado por esta posible posición, le animamos a postularse. La enfermera de asesoramiento del centro de llamadas (CCAN) proporciona asesoramiento clínico y apoyo por teléfono a los pacientes que llaman a nuestro centro de llamadas. La CCAN utiliza su experiencia clínica y habilidades de pensamiento crítico para evaluar síntomas, ofrecer orientación sobre el cuidado personal y determinar el nivel adecuado de atención necesario, potencialmente refiriéndolos a otros profesionales de la salud o instalaciones como el Departamento de Emergencias (ED). Este rol trabaja en colaboración con el Centro de Llamadas, pero practica de forma independiente para ayudar a los pacientes y utiliza protocolos de enfermería de triaje telefónico basados en evidencia y su experiencia y juicio en enfermería para ofrecer orientación sobre una amplia gama de preocupaciones de atención. El puesto permite un horario híbrido de cuatro (4) días de diez horas a la semana con trabajo remoto hasta tres (3) días a la semana, negociado en función del rendimiento y la finalización exitosa del período de prueba de 150 días y la orientación. Se espera trabajo remoto durante interrupciones en los servicios de la clínica debido a condiciones climáticas adversas u otras emergencias. El trabajo híbrido o remoto requiere Wi-Fi adecuado y espacio privado para atender a los pacientes y almacenar correctamente cualquier material confidencial. Se proporcionará computadora portátil y equipo periférico. Deberes y Responsabilidades Esenciales: Proporcionar evaluación de triaje por teléfono utilizando el proceso de enfermería, tomando decisiones tanto independientes como colaborativas para asesorar a los pacientes. Utilizar servicios de interpretación telefónica para satisfacer las necesidades de los pacientes cuando sea apropiado. Proporcionar un servicio al cliente de alta calidad y una experiencia clínica adecuada y oportuna para los pacientes que llaman al Centro de Llamadas VGMHC. Coordinar los servicios de atención para el seguimiento con el Departamento de Emergencias (ED) y departamentos/clínicas internas y externas según las necesidades del paciente. Realizar educación del paciente, lo que incluye explicar al paciente la disposición del triaje, el plan de tratamiento (incluyendo el uso de medicamentos y sus efectos y efectos secundarios si es apropiado), control de infecciones (si se indica) y técnicas preventivas para reducir el riesgo de futuras enfermedades o accidentes. Ofrecer a los pacientes orientación sobre autocuidado, manejo de medicamentos y medidas preventivas basadas en protocolos clínicos. Identificar brechas en la atención y resolver problemas con los pacientes para programar citas apropiadas con su equipo de atención. Actualizar a los proveedores de guardia según sea necesario. La oferta de empleo es para un enfermero registrado en el Centro de Salud Memorial Virginia Garcia en Hillsboro, OR. La enfermera será responsable de manejar información de salud protegida, comunicarse con pacientes y otros proveedores de atención médica, y mantener actualizados conocimientos y habilidades en áreas profesionales, clínicas y del sistema. Los miembros del personal deben cumplir con los requisitos de inmunización según lo establecido en la política de inmunización de VGMHC y las pautas estatales y federales. Las descripciones de trabajo representan un esquema general de los deberes, funciones y calificaciones esenciales y principales requeridas. No pueden ser exhaustivas y completas debido a la naturaleza dinámica del trabajo realizado para cumplir con la Misión de VGMHC. VGMHC es un empleador que ofrece igualdad de oportunidades. Ninguna persona es excluida ilegalmente de la consideración para empleo por motivos de raza, color, credo religioso, nacionalidad, ascendencia, sexo, edad, estado de veterano, estado civil u obstáculos físicos. La política se aplica no solo a las prácticas de reclutamiento y contratación, sino que también incluye equidad en la asignación, promoción, transferencia, tasa de pago y despido.