Especialista II en Centro de Recursos Comunitarios - Ubicación en Pomona, Ubicación en El Monte

El Especialista II del Centro de Recursos Comunitarios (CRC) apoya en la construcción de relaciones con los miembros de la comunidad, los departamentos de L.A. Care y el personal del Plan de Salud Promise de Blue Shield de California (bajo un acuerdo de asociación colaborativa), agencias comunitarias, agencias gubernamentales y proveedores e instructores del CRC. El rol apoya las iniciativas de comunicación y compromiso entre la comunidad y los proveedores para aumentar el tráfico de miembros en un CRC y proporciona información a los miembros de la comunidad sobre programas de educación física y salud, clases y recursos. Actúa como un socio clave para apoyar las iniciativas de marketing y promoción del CRC para satisfacer las necesidades operativas. Implementación de iniciativas del CRC. Las tareas incluyen apoyar un servicio al cliente centrado en el miembro, coordinar recursos, proporcionar orientación y educación, identificar las necesidades de los miembros, mantener las operaciones de la oficina y colaborar con las partes interesadas. Proporciona retroalimentación para conectar a los miembros de la comunidad con programas y clases de educación física y salud que mejorarán los resultados de salud y la experiencia del miembro. Apoya las comunicaciones y esfuerzos de marketing a través de múltiples plataformas para aumentar el tráfico de miembros en el CRC asignado. Implementa iniciativas estratégicas apoyando proyectos especiales, monitoreando riesgos y proporcionando recomendaciones para la gestión. Realiza otras tareas según se asignen. Entorno gubernamental. Conocimiento de agencias públicas, organizaciones y otros recursos que apoyan a los visitantes del Centro de Recursos Comunitarios. Se desea altamente el dominio de uno de los idiomas umbrales del Plan de Salud de L.A. Care: inglés, español, chino, armenio, árabe, farsi, jemer, coreano, ruso, tagalo, vietnamita. Licencias/Certificaciones requeridas: Certificación de Resucitación Cardio Pulmonar (CPR) dentro de los 120 días posteriores a la contratación. Licencias/Certificaciones preferidas: Capacitación requerida dentro de los 120 días posteriores a la contratación: Resucitación Cardio Pulmonar (CPR) y Reportero Mandatado de California. Manejo de Comportamiento Agresivo (MOAB), capacitación en técnicas de desescalada, capacitación en prácticas de levantamiento seguro. Plan de Acción de Emergencia (EAP). Requisitos Físicos: Ligero. Información Adicional: Viajes requeridos a ubicaciones fuera del sitio para el trabajo. Descargo de responsabilidad sobre el rango salarial: El rango salarial esperado se basa en muchos factores como geografía, experiencia, educación y el mercado. El rango está sujeto a cambios. L.A. Care ofrece una amplia gama de beneficios, incluidos Tiempo Libre Pagado (PTO), Reembolso de Matrícula, Planes de Jubilación, Seguro Médico, Dental y de Visión, Programa de Bienestar, Tiempo Libre Voluntario (VTO). Mercado Mayor más cercano: Los Ángeles. Segmento de Trabajo: Salud Conductual, Gerente de Relaciones, Salud Pública, Entrada de Datos, Servicios Sociales, Atención Médica, Servicio al Cliente, Administrativo, Servicio.