Gerente de tienda - Zales - Patrick Henry Mall

Zales está buscando un Gerente de Tienda para liderar las operaciones diarias de una sola tienda, enfocándose en lograr ventas, rentabilidad, satisfacción del cliente y crecimiento de los miembros del equipo. El candidato ideal será apasionado por ofrecer una experiencia excepcional al cliente y promover la diversidad y la inclusión. Para identificar éxitos y oportunidades de mejora. Reconoce fortalezas e identifica la causa raíz de los problemas operativos. Entrena al personal de la tienda para abordar y corregir. Revisa y analiza informes. Identifica tendencias, oportunidades y recursos disponibles y desarrolla planes para abordar problemas. Mantiene a la gerencia informada sobre los programas de marketing, comercialización y pagos de los competidores en el área y asesora a la gerencia sobre necesidades y excesos de mercancías y servicios nuevos o cambiantes. Implementa iniciativas que cambiarán comportamientos para producir resultados. Trabaja con Gerentes de Signet en el mismo centro comercial o en las cercanías para fomentar un entorno de comunicación abierta, colaboración, uso eficiente de recursos y logro de objetivos compartidos. Demuestra la capacidad de motivar, persuadir e influir en las acciones de los demás. **Experiencia del Empleado:** Demuestra un compromiso con la visión de la Empresa de Personas Primero. Responsable de la selección y desarrollo de talento para impulsar el crecimiento de la tienda. Proporciona una experiencia de onboarding atractiva y coaching y desarrollo continuo en las áreas de operaciones, técnicas de ventas, servicio al cliente, conocimiento del producto, control de inventario y merchandising visual. Comunica expectativas de desempeño, establece metas accionables para sí mismo y para los demás, y monitorea el progreso y el desempeño en relación con los comportamientos deseados. Mantiene una comunicación abierta con los miembros del equipo y la gerencia, fomentando la participación y el intercambio de ideas. Mantiene la precisión de los datos de los miembros del equipo en los registros del sistema para garantizar que los miembros del equipo reciban las recompensas totales elegibles. **Diversidad, Equidad e Inclusión:** Responsable de establecer una atmósfera de trabajo positiva y profesional en la que los miembros del equipo puedan ser su verdadero yo en el trabajo y deseen dar lo mejor de sí. Asegura que todos los miembros del equipo, invitados y proveedores sean tratados con respeto y valorados por su contribución. Demuestra la capacidad de comunicarse, comprender y empatizar con los demás. **Excelencia en el Desempeño:** Responde de manera pronta y precisa a todas las directrices de la gerencia, solicitudes de transferencias de mercancía, inventarios y solicitudes de información. Mantiene el orden y la limpieza del lugar para representar la marca. Responsable del cumplimiento de las políticas y prácticas de la Empresa. Se conduce de manera que merezca la buena voluntad y el respeto de clientes y compañeros. Logra un desempeño de ventas sobresaliente y aumenta los márgenes de beneficio controlando descuentos, gastos, nómina y departamentos de reparación. Trabaja un horario basado en el momento adecuado para gestionar eficazmente el negocio, incluyendo una combinación de turnos de apertura y cierre, días de semana y fines de semana dependiendo de las horas de operación, requisitos de ventas, tráfico de clientes, cobertura adecuada de la tienda y tiempo para entrenar, capacitar y desarrollar al equipo. Las horas típicas deben estar orientadas a una semana laboral de cinco días y 40 horas durante las horas no pico. Las horas aumentarán durante los períodos de venta pico. * Realiza tareas adicionales y El Gerente de Tienda en Zales - Patrick Henry Mall es responsable de varios proyectos y de garantizar que se mantenga una asistencia programada regular y consistente. El horario de trabajo incluye un objetivo de una semana laboral de cinco días y 40 horas durante los períodos no pico, con un equilibrio entre turnos de apertura y cierre a lo largo de la semana. La posición requiere un mínimo de 3 años de experiencia en ventas al por menor o 2 años de experiencia en ventas al por menor más 1 año de experiencia en gestión minorista. Se da preferencia a los candidatos con experiencia en venta minorista especializada o en joyería. La semana laboral estándar incluye regularmente fines de semana, noches, festivos y horas extendidas. Puede ser necesario viajar a sesiones de capacitación y reuniones de negocios, incluyendo viajes en avión y pernoctaciones. Salario base, $50,000 – $67,800 más comisión sobre ventas. La tasa de pago final se determinará y se basa en la experiencia y las calificaciones. Signet Jewelers es un empleador que ofrece igualdad de oportunidades comprometido a promover la diversidad en todos los niveles de empleados.