OFICINA DEL SECRETARIO DEL DISTRITO - ESPECIALISTA EN RELACIONES CON LOS CLIENTES

Esta oferta de trabajo es para un Especialista en Relaciones con Clientes en la Oficina del Secretario del Distrito en El Paso, TX. El papel implica realizar tareas administrativas, entrada de datos, procesamiento de facturas, recepción de pagos, compensación de recibos y manejo de consultas de clientes. Otras responsabilidades incluyen mantener archivos y registros, investigar información, evaluar documentación y proporcionar información a los clientes. Dependiendo del área asignada, las tareas adicionales pueden incluir notarización de documentos, certificación de documentos, proporcionar información a los medios de comunicación y al público en general, y realizar búsquedas de antecedentes penales. Consultas sobre vehículos, remolques sin título y procesar solicitudes por correo para garantizar el cumplimiento de las regulaciones departamentales y las leyes de registro estatal. Se asegura de que se presente la identificación correcta, prueba de responsabilidad financiera, y cuando sea aplicable, un Informe de Identificación de Vehículo (VIR) al momento de la(s) inscripción(es) de vehículo, así como verificar cada transacción a través del sistema ARC por multas pendientes. Procesa inscripciones y opera el sistema de Registro y Título (RTS) del Departamento de Vehículos Motorizados del Estado para recuperar información y procesar solicitudes relacionadas con vehículos motorizados. Se requiere asistir a clases y seminarios internos impartidos por el Recaudador de Impuestos del Condado, el Departamento de Vehículos Motorizados de Texas y otras agencias, sobre cambios en las reglas, leyes, regulaciones y procedimientos. Se asegura de que la información sea correcta en la solicitud y procesa la solicitud para los clientes. Verifica y procesa archivos electrónicos con tarifas bajo restricciones de tiempo; abre casos e imprime copias de documentos necesarios para el servicio específico. Realiza búsquedas de arrestos o órdenes de arresto. El Especialista en Relaciones con Clientes proporciona apoyo clerical, administrativo y de caja a una oficina del Condado. La posición implica un contacto frecuente con otros empleados del condado, abogados, jueces, personal de aplicación de la ley y el público en general. Se requieren conocimientos sobre prácticas de caja y contabilidad, servicio al cliente/relaciones públicas y habilidades informáticas. El papel exige atención al detalle, confidencialidad y comunicación efectiva con diversas partes interesadas. Los acumulados están limitados a el doble de la tasa anual del empleado. Los empleados de medio tiempo acumulan vacaciones a la mitad de la tasa de los empleados de tiempo completo. 10 días (de 1 a menos de 5 años de servicio), 15 días (de 5 a menos de 15 años de servicio), 20 días (15 años de servicio o más). LICENCIA POR ENFERMEDAD: Los acumulados se acreditan de manera quincenal y están disponibles para su uso a medida que se acumulan después de 3 meses de servicio a tiempo completo. Los empleados acumulan 15 días de licencia por enfermedad por año. LICENCIA MILITAR: 15 días de licencia paga por año fiscal para servicio militar activo. LICENCIA POR FALLECIMIENTO: 3 días de licencia paga por la muerte de un familiar directo y 4 horas para otros miembros de la familia y amigos. BENEFICIOS DE SALUD MEDICALES El Condado de El Paso, TX está buscando un Especialista en Relaciones con Clientes para la Oficina del Secretario del Distrito. El papel implica proporcionar un método para pagar gastos médicos y de cuidado de dependientes en base a pre-impuestos. La posición ofrece varios beneficios, como reembolso por uso del gimnasio, programa de asistencia educativa y acceso al Centro de Fitness y Bienestar para Empleados en el Palacio de Justicia del Condado.