Representante de Servicio al Cliente de Exenciones

El Departamento de Finanzas de la Ciudad de Nueva York está buscando un individuo motivado para desempeñarse como Representante de Servicio al Cliente de Exenciones. El rol implica responder a consultas, proporcionar asistencia a solicitantes y agentes de administración, realizar un seguimiento de los datos de productividad y colaborar con varias divisiones. El candidato exitoso jugará un papel crucial en garantizar el acceso a los beneficios del impuesto a la propiedad para los constituyentes elegibles. Construir relaciones con supervisores de unidad, divisiones, gestión de agencias y personal de apoyo en toda la agencia y con otras agencias de la Ciudad. Realizar proyectos especiales o ad-hoc y tareas relacionadas. De acuerdo con la ley federal, todas las personas contratadas deberán verificar su identidad y elegibilidad para trabajar en los Estados Unidos y completar el formulario requerido de verificación de elegibilidad de empleo al ser contratadas. Este puesto puede ser elegible para trabajo remoto hasta 2 días a la semana, de acuerdo con el Programa Piloto de Trabajo Remoto acordado entre la Ciudad y la Unidad de Negociación Colectiva que representa a los empleados que sirven en el título de servicio civil. ASOCIADO ADMINISTRATIVO PRINCIPAL - 10124. Como empleado potencial de la Ciudad de Nueva York, puede ser elegible para programas federales de condonación de préstamos y programas estatales de asistencia para el reembolso. Se aplican requisitos de residencia, pero se pueden hacer excepciones según la antigüedad con la Ciudad. La Ciudad de Nueva York está comprometida a proporcionar un entorno laboral inclusivo, libre de discriminación y acoso.