Asesor de Servicio

El Asesor de Servicio es el punto central de comunicación para actividades de servicio/reparación, actuando como enlace entre los clientes y los técnicos. Las responsabilidades incluyen entender los problemas del cliente, organizar servicios/reparaciones, gestionar las expectativas de los clientes y los técnicos, recomendar reparaciones y garantizar la satisfacción del cliente. El candidato ideal debe tener un diploma de secundaria, formación o experiencia en automoción, experiencia a nivel de concesionario, un historial de conducción limpio y habilidades técnicas y de servicio al cliente sólidas. La posición de Asesor de Servicio en Oremor Automotive Group requiere un candidato con experiencia en automoción y un amplio conocimiento mecánico/electrico. Las calificaciones adicionales incluyen experiencia con programas informáticos ADP/CDK, excelentes habilidades de comunicación y resolución de problemas, habilidades de servicio al cliente y la capacidad de mantener la compostura bajo presión. El candidato ideal también debe poseer habilidades básicas en computación e internet, un historial de conducción limpio y la capacidad de trabajar en un ambiente basado en comisiones.