Asistente del Gerente del Programa Loft

Housing Matters colabora con individuos y familias para crear caminos que los saquen de su situación de homeless hacia vivienda permanente. Somos líderes en el trabajo para acabar con la falta de vivienda, ¡y queremos que seas parte de nuestro equipo! Buscamos individuos dispuestos a hacer una diferencia y que se comprometan entusiastamente a unirse a nuestra visión de que la falta de vivienda en el Condado de Santa Cruz debe ser rara, breve y no recurrente. Reportando al Gerente del Programa Loft y al Director de Servicios del Campus, el Asistente del Gerente del Programa Loft proporciona supervisión directa y liderazgo operativo al personal del programa, asegurando la entrega efectiva de servicios que apoyen la estabilidad de los participantes y transiciones exitosas a vivienda permanente. El Loft es un refugio de emergencia de bajo umbral, con 57 camas, para individuos mayores de 18 años. Los refugios pueden variar desde un entorno de dormitorio hasta refugios individuales en tarimas. Todos los Gerentes de Programa y Asistentes en Housing Matters trabajan en colaboración entre sí como parte del Equipo de Liderazgo de Housing Matters. El Asistente del Gerente del Programa Loft en Housing Matters en Santa Cruz, CA, es responsable de supervisar el estado de vivienda, la evaluación, la llegada y la salida de hasta 57 adultos solteros que se alojan en el Loft. Facilitan el uso de servicios por parte de los huéspedes, ayudan a obtener beneficios públicos y participan en grupos educativos/informativos para los huéspedes/participantes. El rol implica trabajar con voluntarios, implementar políticas del campus y mantener operaciones administrativas y del programa para proporcionar atención y resultados de calidad para los participantes. El Asistente del Gerente del Programa Loft en Housing Matters es responsable de varias tareas, incluyendo apoyar a los participantes del programa, gestionar auditorías de aseguramiento de calidad, coordinar políticas y procedimientos del campus y asistir en los procesos de quejas de los participantes. También brindan consulta al personal sobre temas relacionados, desarrollan políticas y procedimientos operativos, transportan a los participantes del programa a reuniones y citas, y mantienen una actitud positiva y profesional hacia los participantes y el personal.