Asistente Médico en Telecomunicaciones, Soporte de Atención Primaria

Los asistentes médicos de telecomunicaciones trabajan en colaboración con equipos de atención multidisciplinarios para responder a llamadas clínicas de pacientes, familiares o instalaciones externas en un entorno de centro de llamadas. Se requiere realizar una variedad de tareas administrativas de manera oportuna, incluyendo clasificar llamadas, resolver problemas de llamadas relacionados con la programación de citas, solicitar y obtener registros médicos, escalar información urgente, proponer órdenes para diagnósticos, proponer órdenes de laboratorio, proponer reposiciones de recetas, completar y enviar documentos médicos, y asistir con la comunicación por correo electrónico y el portal del paciente. Se asegura de que no haya retrasos en la atención al paciente al responder de manera rápida.
La posición de Asistente Médico de Telecomunicación, Soporte de Atención Primaria en Baptist Health South Florida implica responder a solicitudes dirigidas por el equipo de atención. El rango de pago estimado para esta posición es de $20.02 a $26.03 por hora, dependiendo de la experiencia. Los requisitos incluyen un diploma de secundaria o equivalente, junto con las licencias/certificaciones requeridas como MA, CNA, LPN o EMT. Se requieren calificaciones y certificaciones adicionales para ciertos roles dentro de las prácticas de atención primaria.