Asociado Administrativo

Descripción general de CDLI Community Development Long Island (CDLI) es la única colección de servicios completos de entidades de desarrollo comunitario que cambian la vida de los habitantes de Long Island para lograr el éxito en la creación de hogares y el crecimiento financiero. CDLI apoya estos logros a nivel individual y comunitario al ofrecer soluciones innovadoras y recursos para lograr el crecimiento económico personal y comunitario. Resumen del puesto El Asociado Administrativo apoya las operaciones diarias del Programa de Asistencia de Alquiler proporcionando apoyo administrativo, clerical y de atención al cliente al personal del programa, participantes, arrendadores y socios comunitarios. Esta posición es responsable de asegurar que los archivos de los participantes estén completos y mantenidos de manera precisa, coordinar comunicaciones, procesar documentación entrante y apoyar el cumplimiento de los requisitos del programa. El Asociado Administrativo juega un papel crítico en mantener operaciones eficientes del programa mientras brinda un servicio profesional y cortés y protege la información confidencial. Responsabilidades - Abrir, clasificar, escanear y distribuir el correo entrante y la correspondencia del programa. - Redactar, preparar y distribuir comunicaciones para participantes y arrendadores, incluyendo cartas, avisos y otra correspondencia relacionada con el programa. - Realizar revisiones iniciales de las solicitudes de los participantes y la documentación de apoyo para asegurar que las presentaciones sean completas, precisas y cumplan con los requisitos del Programa de Asistencia de Alquiler. - Contactar a participantes, arrendadores y agencias de terceros por teléfono y correo electrónico para obtener documentación pendiente y proporcionar actualizaciones sobre el estado de la solicitud o recertificación. - Recoger, organizar y realizar revisiones preliminares de la documentación requerida del programa, asegurando un seguimiento oportuno sobre la información faltante o incompleta. - Ingresar, actualizar y mantener la información de participantes, arrendadores y casos en Elite y otras bases de datos de la agencia. - Mantener archivos de casos electrónicos organizados de acuerdo con las políticas de la agencia, regulaciones del programa y requisitos de retención de registros. - Responder a consultas de participantes y arrendadores, proporcionando información precisa sobre los procedimientos del programa, requisitos de documentación y servicios generales del programa. - Proporcionar cobertura de recepción y teléfono según sea necesario saludando a los visitantes, dirigiendo consultas y ayudando con las operaciones generales de la oficina. - Coordinar el flujo de documentos y trabajo para apoyar el procesamiento oportuno de aplicaciones, recertificaciones, inspecciones y otras actividades del programa. - Asistir al personal del programa con la programación de citas, la preparación de informes, el seguimiento de documentación pendiente y la finalización de proyectos administrativos. - Mantener la confidencialidad de los registros de los participantes y asegurar el cumplimiento de las políticas federales, estatales, locales y de la agencia. - Realizar otras tareas administrativas según se le asignen para apoyar los objetivos y metas del Programa de Asistencia de Alquiler. La posición de Asociado Administrativo en Community Development Corp de Long Island implica tareas administrativas relacionadas con vivienda asequible, asistencia de alquiler, redes hospitalarias, servicios sociales u organizaciones sin fines de lucro. El candidato ideal tendrá experiencia en gestión de casos o software de vivienda, conocimiento de procedimientos de oficina, fuertes habilidades organizativas y excelentes capacidades de comunicación. Se prefiere el dominio bilingüe en inglés y español.