Banquero Universal

Se especializa en la experiencia del cliente en nuestra sucursal a través de ventas, servicio y compromiso digital con nuestros clientes de Banca de Consumo y Banca Empresarial. Apoya las operaciones diarias de la sucursal como Cajero y satisface las necesidades de servicio al cliente y ventas según lo requiera la sucursal asignada. Realiza citas con clientes programadas por ellos y/o por el equipo de la sucursal, así como citas sin cita previa para identificar las necesidades de los clientes; remite necesidades complejas de los clientes al miembro/compañero de equipo apropiado. El Banquero Universal en M&T Bank es responsable de proporcionar un servicio excepcional a los clientes de la sucursal y resolver problemas de clientes de manera eficiente. Este rol es crucial para impulsar ventas y mejorar la experiencia general del cliente dentro de la sucursal. El trabajo incluye manejar diversas necesidades bancarias de los clientes, como la apertura de cuentas, el origen de préstamos, la resolución de problemas y el procesamiento de transacciones.