Coordinador de Acceso a Medicamentos de Farmacia - Farmacia Especializada, Híbrido

El Centro Médico de Boston (BMC) ofrece un servicio de farmacia especializada para atender las complejas necesidades de medicación de sus pacientes crónicos. El rol del Coordinador de Acceso a Medicamentos es esencial para el crecimiento y mantenimiento de la línea de negocio de farmacia especializada, apoyando los márgenes operativos del sistema de salud. Las responsabilidades incluyen el desarrollo de relaciones con los pacientes, ventas a clientes y la provisión de soporte integral a pacientes y farmacéuticos. El puesto combina la entrega de servicios a pacientes y el rendimiento empresarial. Pacientes en el programa especializado de BMC. Dichos objetivos se miden y evalúan de manera consistente a través de varias plataformas de informes de relaciones con los clientes y mediante el rendimiento de ingresos de cada línea de servicio especializado individual. Las funciones de reclutamiento pueden incluir el seguimiento de los leads proporcionados para nuevos negocios en la clínica y la generación de leads a través de relaciones con proveedores o compromisos directos de servicio al cliente. Retención de Pacientes - Se anima a los pacientes de las clínicas a utilizar la farmacia de BMC para beneficiarse plenamente de sus superiores servicios de atención al paciente. Trabajar de cerca con los pacientes para ofrecer un soporte completo en la adherencia a la medicación utilizando nuestras diversas herramientas y aplicaciones. Responsable de garantizar los resultados de los pacientes relacionados con la adherencia a la medicación y de triage de las necesidades del paciente al farmacéutico para asegurar que el paciente mantenga un uso seguro de la medicación. Proporcionar controles salientes de terapia/adherencia a la medicación mediante el procesamiento de recargas para garantizar que no haya brechas en las recargas/tratamiento. Aumentar la lealtad del cliente ofreciendo atención excepcional y una experiencia positiva. La retención del negocio de los pacientes es esencial para el crecimiento y, por lo tanto, se mide tan de cerca como las funciones de ventas y reclutamiento de los enlaces de pacientes. Responsabilidades del Personal - Responsable de construir y mantener relaciones con proveedores, equipos de atención y soporte auxiliar necesario para sostener las funciones de ventas y reclutamiento. Relaciones Internas - Desarrollar y fomentar relaciones de confianza con proveedores y personal del hospital para proporcionar el más alto nivel de atención para un panel de pacientes complejos. Integrarse con el personal de la clínica para representar el departamento de farmacia y asumir la responsabilidad de las necesidades de medicación de los pacientes vistos en la clínica. Motivar a los miembros del equipo mediante capacitación, mentoría y proporcionando apoyo a los colegas en el área operativa. Mantener y apoyar relaciones interdepartamentales de farmacia y gestión para asegurar una transición sin problemas de la atención al paciente de la clínica a la farmacia. Relaciones Externas - Desarrollar y fomentar relaciones de confianza con los pacientes para proporcionar el más alto nivel de atención. Ampliar y mantener relaciones con pagadores y fabricantes para ayudar en el acceso a la medicación y la atención al paciente. Responsabilidades Operativas - Se requiere destreza técnica, comunicar a todos los niveles de la organización hospitalaria y resolver problemas. Supervisión del área operativa, actuando como experto en el área para el liderazgo del hospital. Capaz de responder preguntas, sugerir mejoras y agilizar operaciones de manera efectiva y eficiente en el área de supervisión. Coordinar la atención en todas las necesidades de salud del paciente, incluyendo seguimientos de laboratorio y citas según sea necesario para el acceso y adherencia a la medicación. Capacidad para investigar la información necesaria para proporcionar al paciente una atención integral utilizando los recursos disponibles. Procesar pedidos, formularios y aplicaciones, como iniciar autorizaciones previas, asistencia con copagos o conectar al paciente con servicios financieros. Abogar por coordinar el acceso a medicamentos para pacientes y proporcionar soporte para los requisitos de aprobación de medicamentos y autorizaciones previas. Comunicar con proveedores de atención médica y gestionar problemas de atención al paciente para asegurar el uso adecuado de la medicación. El Coordinador de Acceso a Medicamentos de la farmacia en el Centro Médico de Boston será responsable de proporcionar un servicio al cliente personalizado, abogar por los pacientes y manejar datos altamente sensibles relacionados con los servicios de farmacia. El rol requiere excelentes habilidades de comunicación, sensibilidad cultural y dominio de las aplicaciones de Microsoft Office. Las calificaciones preferidas incluyen conocimiento de terapias de medicamentos especializados, experiencia con solicitudes de autorizaciones previas y familiaridad con programas de medicamentos 340B. Las calificaciones mínimas del trabajo. Sin embargo, nuestro enfoque para determinar el sueldo base es integral, y se considera una amplia gama de factores al hacer una oferta. Esto incluye educación, experiencia, habilidades y certificaciones/licencias en relación directa con los requisitos del puesto; así como también las necesidades comerciales/organizacionales, equidad interna y competitividad en el mercado. Además, BMCHS ofrece una compensación total generosa que incluye, pero no se limita a, beneficios (médico, dental, visión, farmacia), bonificaciones anuales discrecionales y aumentos por mérito, Cuentas de Gastos Flexibles, aportes a ahorros 403(b), tiempo libre pagado, oportunidades de avance profesional y recursos para apoyar el bienestar de los empleados y sus familias.

**NOTA**: Este rango se basa en datos del área de Boston y está sujeto a modificaciones según la ubicación geográfica.

Empleador de Igualdad de Oportunidades/Discapacitados/Veteranos

Según la FTC, ha habido un aumento en las estafas de ofertas de empleo. Nuestras ofertas de trabajo actuales están listadas en nuestro sitio web y las solicitudes se reciben únicamente a través de nuestro sitio web. No pedimos ni requerimos descargas de aplicaciones, ni ofertas de trabajo se extienden a través de mensajes de texto o plataformas de redes sociales. No pedimos a las personas que compren equipos para o antes del empleo.