Coordinador del Programa de Control de Calidad (Supervisor)

Crystal Stairs, Inc. está buscando un Coordinador del Programa de Control de Calidad CDSS para supervisar y gestionar el monitoreo del programa de los flujos de trabajo del departamento CDSS, la recopilación de datos, auditorías de archivos y reportes para alcanzar los objetivos de cumplimiento del departamento, al mismo tiempo que brinda apoyo directo y supervisión a los Especialistas del Programa de Control de Calidad del departamento. Deberá actuar de manera eficaz y seguir los procedimientos disciplinarios, así como realizar evaluaciones de desempeño justas e imparciales utilizando las políticas y procedimientos de la agencia. Se requiere título de Licenciatura (B.S. o B.A.) de una universidad acreditada en Gestión Empresarial, Analítica de Datos Empresariales, Educación, Administración Pública, Desarrollo Infantil, Servicios Sociales o campo relacionado. La experiencia laboral relacionada en gestión de casos o cumplimiento puede sustituir la educación universitaria. Se requiere experiencia mínima de 3 a 5 años en supervisión, gestionando un equipo de al menos 4 a 8 personas. Se requiere de 1 a 2 años de experiencia demostrada en la mejora de procesos de trabajo, eficacia y cumplimiento dentro de un departamento. Conocimiento de los contratos de subsidio para cuidado infantil financiados por el Departamento de Educación de California y el Departamento de Servicios Sociales Públicos del Condado de Los Ángeles. Se deben poseer excelentes habilidades de liderazgo, comunicación y relaciones con el cliente. Se requieren fuertes habilidades analíticas y atención al detalle. Se deben tener excelentes habilidades de presentación/oratoria y organización. Se requiere dominio de programas de procesamiento de textos y hojas de cálculo, incluido MS Office. Bilingüe inglés/español es una ventaja. Paquete total de beneficios: Médico/Dental/Visión – ¡95 % pagado por la agencia! Opciones de igualación 401(k) Gasto flexible Servicios legales prepagados Tiempo por enfermedad y vacaciones Días festivos pagados y descanso de invierno Oportunidad de crecimiento y desarrollo Sistema robusto de gestión del aprendizaje que ofrece las siguientes unidades de educación continua: PDC, HRCI, CEU, CPE, PDU, SHRM Los solicitantes calificados con antecedentes de arresto o condena serán considerados para empleo de acuerdo con la Ordenanza de Oportunidad Justa del Condado de Los Ángeles para Empleadores y la Ley de Oportunidad Justa de California. Crystal Stairs, Inc. está comprometida con la construcción y mantenimiento de una fuerza laboral y cultura completamente diversa. Como parte de este compromiso, Crystal Stairs, Inc. brinda igualdad de oportunidades en todas nuestras prácticas de empleo, incluida la selección, contratación, promoción, traslado y compensación, a todos los solicitantes y empleados calificados sin distinción de raza, color, condición médica según lo define la ley estatal, ascendencia, religión, sexo, origen nacional, edad, estado civil, orientación sexual, identidad de género, identificación de grupo étnico, discapacidad mental o física, embarazo, parto y condiciones médicas relacionadas, o cualquier otro estado legal protegido. Para más información sobre Crystal Stairs, visite nuestro sitio web en: www.crystalstairs.org