Enlace de Acceso a Pacientes I - Centro de Acceso - Tiempo Completo Turno Rotativo de 8 Horas (No Exento) (Sindicato)

Sirve como punto de contacto principal para el acceso a los centros médicos académicos de USC y al Campus de Ciencias de la Salud de USC. Responde, filtra y dirige las llamadas telefónicas entrantes y salientes, mensajes electrónicos y otras comunicaciones basadas en la web utilizando un sistema de gestión de llamadas. Responde a consultas básicas y deriva otras consultas al personal médico apropiado. Contacta y distribuye mensajes al personal médico utilizando una variedad de métodos electrónicos, incluyendo texto, voz y sistemas de correo electrónico. El Enlace de Acceso al Paciente I puede programar y confirmar citas médicas iniciales y de seguimiento según sea necesario. Experiencia en atención médica o alguna combinación de esto. Habilidades interpersonales demostradas. Capacidad para manejar múltiples tareas. Excelentes habilidades de comunicación verbal y escrita. Se prefiere título de asociado o licenciatura en el campo de la atención médica, negocios u operaciones. Capacitación especializada/técnica Se prefieren certificados vocacionales en atención médica: programación de citas, registro, verificación de seguros, asistente médico. Conocimiento del cumplimiento de HIPAA y varios tipos de seguros de salud. Conocimiento de la terminología médica. Conocimiento demostrado de alta alfabetización informática con sistemas de programación de gestión de prácticas preferido. Bilingüe: se prefieren español, chino y otros idiomas. Licencias/Certificaciones requeridas: Capacitación en Seguridad y Protección Contra Incendios (Ciudad de Los Ángeles) Si no se tiene tarjeta al ser contratado, se debe obtener dentro de los 30 días posteriores a la contratación y mantenerla mediante renovación antes de la fecha de vencimiento. (Requerido solo en la Ciudad de Los Ángeles). El rango de salario por hora para esta posición es de $21.00 - $33.15. Al extender una oferta de empleo, la Universidad del Sur de California considera factores como (pero no limitado a) el alcance y las responsabilidades del puesto, la experiencia laboral del candidato, educación/formación, habilidades clave, equidad interna entre pares, leyes federales, estatales y locales, estipulaciones contractuales, financiamiento de subvenciones, así como consideraciones del mercado externo y organizacionales. Posición de Enlace de Acceso al Paciente I disponible en Keck Medicine de USC en Los Ángeles, CA. Este es un rol a tiempo completo con un salario por hora que varía de $21.00 a $33.00. Las responsabilidades incluyen el registro de pacientes y brindar apoyo en el Centro de Acceso.