Enlace de Acceso al Paciente III - Centro de Acceso - Tiempo Completo 8 Horas Diarias (No Exento) (Sindicato)

Sirve como punto de contacto principal para el acceso a los centros médicos académicos de USC y al Campus de Ciencias de la Salud de USC. El Enlace de Acceso al Paciente III es competente y está capacitado para responder, filtrar y dirigir llamadas telefónicas entrantes y salientes para múltiples áreas dentro del departamento, enviar mensajes electrónicos y otras comunicaciones basadas en la web utilizando un sistema de gestión de llamadas. Responde a consultas básicas y deriva otras consultas al personal médico adecuado. Contacta y distribuye mensajes al personal médico utilizando una variedad de métodos electrónicos, incluidos sistemas de texto, voz y correo electrónico. El Enlace de Acceso al Paciente III también será responsable de programar y confirmar citas médicas iniciales y de seguimiento, registrar a los pacientes, incluida la verificación de la cobertura del seguro para informar al paciente sobre cualquier responsabilidad financiera estimada. Se espera que el Enlace de Acceso al Paciente III trabaje de forma independiente y ayude con proyectos del departamento cuando sea necesario. Coordina la atención al paciente, programa citas, mantiene datos médicos y verifica la cobertura del seguro. Actúa como primer punto de escalación para la recuperación del servicio. Consideraciones organizacionales. USC es un empleador que ofrece igualdad de oportunidades. Todos los solicitantes calificados recibirán consideración para el empleo sin distinción de raza, color, religión, sexo, orientación sexual, identidad de género, origen nacional, estado de veterano protegido, discapacidad o cualquier otra característica protegida por la ley o la política de USC. USC observa obligaciones de acción afirmativa de acuerdo con la ley estatal y federal. USC considerará para el empleo a todos los solicitantes calificados con antecedentes penales de una manera consistente con las leyes y regulaciones aplicables, incluida la Ordenanza de Oportunidad Justa del Condado de Los Ángeles para empleadores y la Ordenanza de Iniciativa de Oportunidad Justa para la Contratación, y con la debida consideración por la seguridad de pacientes y estudiantes. Consulte el Apéndice D de la Política de Verificación de Antecedentes para implicaciones específicas de la verificación de empleo para el puesto al que está solicitando. Proporcionamos adaptaciones razonables a solicitantes y empleados con discapacidades. Los solicitantes con preguntas sobre el acceso o que requieran una adaptación razonable para cualquier parte del proceso de solicitud o contratación deben comunicarse con Recursos Humanos de USC por teléfono al (213) 821-8100, o por correo electrónico a [email protected]. Las consultas se tratarán de forma confidencial en la medida permitida por la ley. Si usted es un empleado actual de USC, por favor solicite este anuncio de trabajo de USC en Workday copiando y pegando este enlace en su navegador: https://wd5.myworkday.com/usc/d/inst/1$9925/9925$146650.html