Especialista en Alcance al Consumidor - Híbrido

Premiado como el Empleador Más Saludable, Blue Cross Blue Shield de Arizona tiene como objetivo cumplir su misión de inspirar la salud y facilitarla. AZ Blue ofrece una variedad de productos y servicios de seguros de salud para satisfacer las diversas necesidades de individuos, familias y pequeñas y grandes empresas, así como proporcionar información y herramientas para ayudar a las personas a tomar mejores decisiones de salud. En AZ Blue, tenemos una estrategia de fuerza laboral híbrida, llamada Workability, que ofrece flexibilidad en cómo y dónde trabajan los empleados. Nuestros puestos se clasifican como híbridos, presenciales o remotos. Si bien la mayoría de nuestros empleados son híbridos, las siguientes clasificaciones determinan nuestros requisitos mínimos de presencia actual: Líderes de Personas Híbridos: deben residir en AZ, requeridos en el lugar al menos dos veces por semana. Contribuidores Individuales Híbridos: deben residir en AZ, a menos que se indique lo contrario en esta publicación, requeridos en el lugar al menos una vez por semana. Híbrido 2 (Roles Operativos como pero no limitados a: Servicio al Cliente, Procesadores de Reclamaciones y posiciones de Correspondencia): deben residir en AZ, a menos que se indique lo contrario en esta publicación, requeridos en el lugar al menos una vez por mes. Presencial: requisito diario en el lugar basado en las funciones esenciales del trabajo. Remoto: no está sujeto a requisitos de presencia en el lugar, sin embargo, la dirección puede solicitar presencia en el lugar por razones comerciales que incluyen, entre otras, reuniones de personal, reuniones uno a uno, capacitación y desarrollo de equipos. Tenga en cuenta que los requisitos de presencia pueden cambiar en el futuro, según la necesidad comercial y las responsabilidades del trabajo. La mayoría de los empleados deben esperar requisitos de presencia y como mínimo una vez por semana. Este puesto es híbrido solo dentro del estado de AZ. Esta oportunidad de trabajo híbrido requiere residencia, y el trabajo debe realizarse dentro del estado de Arizona. Propósito del trabajo: El Especialista en Alcance al Consumidor realiza actividades de alcance tanto a miembros actuales como potenciales, participa en eventos de alcance, asiste al Supervisor de Alcance en la planificación de actividades de alcance, apoya programas de retención de miembros, establece y mantiene asociaciones comunitarias, y representa el Segmento Comercial de Medicaid y los programas de BCBSAZ en la comunidad. Se requiere viajar dentro del estado de Arizona. (Nivel 1) El Sr. Especialista en Alcance al Consumidor planea, ayuda en el desarrollo y organiza eventos y actividades de alcance comunitario. El Líder del Alcance al Consumidor realiza actividades de alcance tanto a miembros actuales como potenciales, apoya programas de retención de miembros, establece y mantiene asociaciones comunitarias, y representa el Segmento Comercial de Medicaid y los programas de BCBSAZ en la comunidad. (Nivel 2) Licencia de Conducir de Arizona, con un historial de conducción aceptable. Habilidades de gestión del tiempo y organizativas. Habilidades interpersonales y de comunicación efectivas, incluidas habilidades de presentación. Excelentes habilidades de servicio al cliente. Capacidad para gestionar múltiples tareas y priorizar el trabajo para cumplir con plazos y tiempos identificados. Capacidad para levantar hasta 25 libras. Debe poder trabajar los fines de semana y las noches según sea necesario. Competencias Profesionales Requeridas: Conocimiento de la comunidad de atención médica local. Conocimiento de las regulaciones y directrices de Medicaid y Medicare. Capacidad para hablar con las personas de manera profesional. Trabajar de manera cooperativa, positiva y colaborativa en un equipo interdisciplinario y con socios y miembros de la comunidad. Habilidades de comunicación verbal y escrita efectivas. Automotivado. Fuertes habilidades de liderazgo, planificación y ejecución. Capacidad para pensar analíticamente y tomar decisiones independientes. Capacidad para gestionar una carga de trabajo grande.