Especialista en Atención al Cliente Bilingüe (Español)

Los Especialistas en Servicio al Cliente trabajan en estrecha colaboración con clientes mayoristas y minoristas para determinar sus necesidades, responder a sus preguntas sobre los productos Sherwin-Williams y recomendar las soluciones adecuadas. También se espera que resuelvan rápidamente cualquier inquietud del cliente y garanticen la máxima satisfacción del cliente, así como que se mantengan actualizados con las características del producto y mantengan los altos estándares de calidad y visuales de los productos y de la tienda. Las funciones del trabajo implican contacto con los clientes, lo que puede incluir menores de edad; y acceso a efectivo y otros métodos de pago, equipos electrónicos, mercancía de la tienda y otros artículos de valor. Es necesario revisar el historial criminal para la seguridad de todas las partes. La persona seleccionada para el puesto trabajará en la tienda #3778, ubicada en Warminster, PA. Nuestros principales candidatos son invitados a reunirse con nuestro equipo en una tienda, sucursal mayorista especializada, instalación de recubrimientos de pisos o terminal de servicio de entrega. En Sherwin-Williams, parte de nuestra misión es ayudar a nuestros empleados y sus familias a vivir de manera más saludable, ahorrar de manera más inteligente y sentirse mejor. Esto comienza con una amplia gama de beneficios de clase mundial diseñados para ti. Desde jubilación hasta atención médica, desde el bienestar total hasta tu viaje diario, es importante para nosotros. Bajar y alcanzar los objetivos de ventas de manera mensual, trimestral y anual. Mantener archivos de órdenes de trabajo y fórmulas precisos. Sacar los productos apropiados del piso de ventas o del almacén. Tinte y mezclar productos, según sea necesario, conforme a las especificaciones del cliente. Abastecer estantes y montar exhibiciones. Limpiar el equipo de la tienda. Cargar/descargar camiones de entrega. Ayudar en las entregas, según sea necesario. Mantener en condiciones de stock y presentables las áreas asignadas. Mantenerse informado sobre los productos ofrecidos y discutir las opciones disponibles. Cumplir con los procedimientos de control de inventario. Sugerir maneras de mejorar las ventas.