Especialista en Atención al Cliente Bilingüe (Español)

Los Especialistas en Servicio al Cliente trabajan en estrecha colaboración con clientes mayoristas y minoristas para determinar sus necesidades, responder a sus preguntas sobre los productos de Sherwin-Williams y recomendar las soluciones adecuadas. También se espera que los Especialistas en Servicio al Cliente resuelvan rápidamente cualquier inquietud del cliente y aseguren la máxima satisfacción del cliente, además de mantenerse actualizados con las características del producto y mantener los altos estándares de calidad y visuales de los productos y la tienda. Los Especialistas en Servicio al Cliente tienen la tarea de lograr un excelente servicio al cliente, cumpliendo constantemente con los objetivos de ventas de la tienda. En Sherwin-Williams, parte de nuestra misión es ayudar a nuestros empleados y sus familias a vivir más saludables, ahorrar de manera más inteligente y sentirse mejor. Esto comienza con una amplia gama de beneficios de clase mundial diseñados para usted. Desde la jubilación hasta la atención médica, desde el bienestar total hasta su viaje diario, nos importa. Las decisiones de compensación dependen de los hechos y circunstancias de cada caso y afectarán donde la compensación real puede caer dentro del rango salarial declarado. La estimación de rango divulgada no se ha ajustado por el diferencial geográfico aplicable asociado con la ubicación en la que se puede llenar el puesto. Productos apropiados del piso de ventas o del almacén. Tinte y mezcle productos, según sea necesario, a especificaciones del cliente. Reabastecer estantes y montar exhibiciones. Limpiar el equipo de la tienda. Cargar/descargar camiones de entrega. Asistir en la realización de entregas, según sea necesario. Mantener en condiciones de stock y presentables las áreas asignadas. Permanecer informado sobre los productos ofrecidos y discutir las opciones disponibles. Cumplir con los procedimientos de control de inventario. Sugerir formas de mejorar las ventas.