Especialista en Atención al Cliente Bilingüe (Español)

Los Especialistas en Servicio al Cliente trabajan estrechamente con clientes mayoristas y minoristas para determinar sus necesidades, responder a sus preguntas sobre los productos de Sherwin-Williams y recomendar las soluciones adecuadas. También se espera que los Especialistas en Servicio al Cliente resuelvan rápidamente cualquier inquietud del cliente y garanticen la máxima satisfacción del cliente, así como que se mantengan actualizados con las características del producto y mantengan los altos estándares de calidad y visuales de los productos y la tienda. Las responsabilidades laborales implican contacto con los clientes, que pueden incluir menores; y acceso a efectivo y otros métodos de pago, equipos electrónicos, información personal, mercancía de la tienda y otros artículos de valor, y dicho acceso puede ser supervisado o no supervisado. Por lo tanto, la Compañía ha determinado que es necesario revisar el historial criminal para proteger el negocio, sus operaciones y reputación, y es necesario para proteger la seguridad de los clientes, el personal, los empleados, los proveedores, los contratistas y el público en general de la Compañía. En Sherwin-Williams, nuestro propósito es inspirar y mejorar el mundo coloreando y protegiendo lo que importa. Nuestras pinturas, recubrimientos y soluciones innovadoras hacen que los lugares y espacios de nuestro mundo sean más brillantes y fuertes. Tus habilidades, talento y pasión hacen posible vivir este propósito y que los clientes y nuestro negocio logren grandes resultados. Sherwin-Williams es un lugar que toma su estabilidad, crecimiento y momentum y los traduce en posibilidades para nuestra gente. Nuestra gente está detrás de la fuerza de nuestro éxito, y nosotros invertimos y te apoyamos en: Vida… con recompensas, beneficios y la flexibilidad para mejorar tu salud y bienestar Carrera… con oportunidades para aprender, desarrollar nuevas habilidades y hacer crecer tu contribución Conexión… con un equipo inclusivo y compromiso con nuestras propias comunidades y comunidades más amplias Todo está aquí para ti… vamos a Crear Tu Posible. En Sherwin-Williams, se brindan a los empleados y sus familias beneficios de clase mundial diseñados para ayudarles a vivir de manera más saludable, ahorrar de manera más inteligente y sentirse mejor. Los beneficios cubren jubilación, atención médica, bienestar total y el desplazamiento diario. Las decisiones de compensación son personalizadas en base a factores como habilidades, experiencia y otras necesidades comerciales. Los solicitantes calificados con antecedentes de arresto o condena serán considerados para empleo de acuerdo con las leyes aplicables. Sherwin-Williams es un empleador de Igualdad de Oportunidades de Empleo y se enorgullece de ser un Contratista Federal VEVRAA, priorizando a los Veteranos Protegidos para las oportunidades de empleo. Productos apropiados del piso de ventas o almacén. Tinte y mezcla de productos, según sea necesario, para especificaciones del cliente. Reponer estantes y montar exhibiciones. Limpiar el equipo de la tienda. Cargar/descargar camiones de entrega. Ayudar en las entregas, según sea necesario. Mantener en condiciones presentables y en stock las áreas asignadas. Permanecer informado sobre los productos ofrecidos y discutir las opciones disponibles. Cumplir con los procedimientos de control de inventario. Sugerir maneras de mejorar las ventas.