Especialista en Servicio al Cliente Bilingüe (Español)

Los especialistas en servicio al cliente trabajan en estrecha colaboración con clientes mayoristas y minoristas para determinar sus necesidades, responder a sus preguntas sobre los productos de Sherwin-Williams y recomendar las soluciones adecuadas. También se espera que los especialistas en servicio al cliente resuelvan de manera rápida cualquier inquietud del cliente y aseguren la máxima satisfacción del cliente, así como estar al día con las características del producto y mantener los altos estándares de calidad y visuales de los productos y la tienda. Los especialistas en servicio al cliente tienen la tarea de lograr un excelente servicio al cliente, al mismo tiempo que cumplen consistentemente con los objetivos de ventas de la tienda. En Sherwin-Williams, parte de nuestra misión es ayudar a nuestros empleados y sus familias a vivir más saludables, ahorrar de manera más inteligente y sentirse mejor. Esto comienza con una amplia gama de beneficios de clase mundial diseñados para ti. Desde jubilación hasta atención médica, desde bienestar total hasta tu viaje diario; nos importa. Una descripción general de los beneficios ofrecidos se puede encontrar en http://www.myswbenefits.com/. Haz clic en \"Candidatos\" para ver las ofertas de beneficios a las que puedes ser elegible si eres contratado como empleado de Sherwin-Williams. Las decisiones sobre compensación dependen de los hechos y las circunstancias de cada caso y afectarán el rango en el que la compensación real puede caer dentro del rango salarial declarado. El rango salarial listado para este rol toma en cuenta la amplia gama de factores considerados al tomar decisiones de compensación, incluyendo conjuntos de habilidades, experiencia y formación, licencias y certificaciones, y otras necesidades comerciales y organizativas. La estimación del rango divulgada no se ha ajustado al diferencial geográfico aplicable asociado con la ubicación en la que se puede cubrir el puesto. La información sobre el rango salarial, otras compensaciones y beneficios listados es precisa a partir de la fecha de esta publicación. La empresa se reserva el derecho de modificar esta información en cualquier momento, con o sin previo aviso, sujeto a la ley aplicable. Los solicitantes calificados con antecedentes de arrestos o condenas serán considerados para empleo de acuerdo con las leyes federales, estatales y locales aplicables, incluida la Ordenanza de Oportunidad Justa para Empleadores del Condado de Los Ángeles y la Ley de Oportunidad Justa de California donde sea aplicable. Sherwin-Williams se enorgullece de ser un empleador que ofrece igualdad de oportunidades de empleo. Todos los candidatos calificados recibirán consideración para el empleo y no serán discriminados por motivos de raza, color, religión, sexo, orientación sexual, identidad de género, origen nacional, estatus de veterano protegido, discapacidad, edad, embarazo, información genética, credo, estado civil o cualquier otra consideración prohibida por la ley o por contrato. Como contratista federal VEVRAA, Sherwin-Williams solicita a los sistemas de entrega de servicios de empleo estatales y locales que proporcionen referencias prioritarias de veteranos protegidos. Ten en cuenta que los miembros del equipo de reclutamiento de Sherwin-Williams nunca solicitarán a un candidato que proporcione un pago, que pida información financiera o información personal sensible como números de identificación nacional, fecha de nacimiento o números de cuentas bancarias durante el proceso de solicitud. Cumple y alcanza los objetivos de ventas de manera mensual, trimestral y anual. Mantén archivos de órdenes de trabajo y fórmulas precisas. Retira productos apropiados del piso de ventas o del almacén. Tintea y mezcla productos, según sea necesario, a las especificaciones del cliente. Reabastece estantes, configura exhibiciones y limpia el equipo de la tienda. Carga y descarga camiones de entrega y ayuda en la realización de entregas. Mantente informado sobre los productos ofrecidos y discute las opciones disponibles. Cumple con los procedimientos de control de inventario y sugiere formas de mejorar las ventas.