Especialista en Servicio al Cliente Bilingüe (Español)

Los Especialistas en Servicio al Cliente trabajan estrechamente con clientes mayoristas y minoristas para determinar sus necesidades, responder sus preguntas sobre los productos de Sherwin-Williams y recomendar las soluciones adecuadas. También se espera que los Especialistas en Servicio al Cliente resuelvan rápidamente cualquier inquietud de los clientes y aseguren la máxima satisfacción del cliente, así como que se mantengan actualizados con las características de los productos y mantengan los altos estándares de calidad y visuales de los productos y la tienda. A los Especialistas en Servicio al Cliente se les asigna la tarea de lograr un excelente servicio al cliente, mientras cumplen consistentemente con los objetivos de ventas de la tienda. Únete a Sherwin-Williams para proporcionar beneficios y oportunidades de clase mundial para empleados y sus familias. Aprende más sobre nuestros beneficios en http://www.myswbenefits.com/. Sherwin-Williams es un empleador que ofrece igualdad de oportunidades laborales y valora la diversidad y la inclusión. ¡Aplica ahora para tener la oportunidad de trabajar con nosotros! Sigue y alcanza los objetivos de ventas mensual, trimestral y anualmente. Mantén archivos de órdenes de trabajo y fórmulas precisas. Retira los productos apropiados del piso de ventas o del almacén. Tinte y mezcle productos, según sea necesario, de acuerdo con las especificaciones del cliente. Abastece estantes y monta exhibiciones. Limpia el equipo de la tienda. Carga/descarga camiones de entrega. Ayuda en la realización de entregas, según sea necesario. Mantén las áreas asignadas en condición de stock y presentables. Mantente informado sobre los productos ofrecidos y discute las opciones disponibles. Cumple con los procedimientos de control de inventario. Sugiere formas de mejorar las ventas. Debe tener al menos dieciocho (18) años de edad. Debe estar legalmente autorizado para trabajar en el país de empleo sin necesidad de patrocinio para el estatus de visa de trabajo actualmente o en el futuro. Debe poder leer, escribir, comprender y comunicarse en inglés. Debe poder leer, escribir, comprender y comunicarse en español. Debe tener una licencia de conducir válida y sin restricciones. Debe ser capaz, con o sin adaptaciones razonables, de recuperar material de estantes y pilas del suelo y levantar y cargar hasta 50 lbs. frecuentemente y hasta 70 lbs. en ocasiones. Debe estar dispuesto a trabajar todas las horas programadas, las cuales pueden incluir noches y fines de semana, con o sin adaptaciones razonables. Si es interno de Sherwin-Williams, debe haber recibido al menos una calificación de \"cumple con las expectativas\" (3) en su más reciente evaluación de desempeño. Si es interno de Sherwin-Williams, debe haber completado todos los cursos de eLearning de HR Cloud requeridos para su puesto actual. Tener al menos un diploma de escuela secundaria o GED. Tener al menos un (1) año de experiencia trabajando en un puesto de entrega, venta al por menor o servicio al cliente. Tener experiencia previa en la venta de pintura y productos relacionados con la pintura. Tener experiencia previa operando equipos de tinte y mezcla.