Especialista en Servicio al Cliente Bilingüe (Español)

Los especialistas en servicio al cliente trabajan en estrecha colaboración con los clientes mayoristas y minoristas para determinar sus necesidades, responder a sus preguntas sobre los productos de Sherwin-Williams y recomendar las soluciones adecuadas. También se espera que los especialistas en servicio al cliente resuelvan de manera rápida cualquier inquietud de los clientes y garanticen la máxima satisfacción del cliente, así como que se mantengan actualizados sobre las características del producto y mantengan los altos estándares de calidad y visuales de los productos y la tienda. Los especialistas en servicio al cliente tienen la tarea de lograr un excelente servicio al cliente, mientras cumplen de manera constante con los objetivos de ventas de la tienda. En Sherwin-Williams, a los empleados y sus familias se les ofrece una amplia gama de beneficios de clase mundial para ayudarles a vivir de manera más saludable, ahorrar de manera más inteligente y sentirse mejor. La empresa ofrece planes de jubilación, beneficios de salud y un enfoque en el bienestar total. Las decisiones de compensación tienen en cuenta diversos factores, como habilidades, experiencia y necesidades organizacionales. Sherwin-Williams es un empleador que ofrece igualdad de oportunidades de empleo, valora la diversidad y no discrimina en función de diversos factores. Productos apropiados del área de ventas o del almacén. Tinte y mezcle productos, según sea necesario, según las especificaciones del cliente. Abastecer estantes y montar exhibidores. Limpiar el equipo de la tienda. Cargar/descargar camiones de entrega. Ayudar en las entregas, según sea necesario. Mantener las áreas asignadas en condiciones presentables y con stock. Mantenerse informado sobre los productos ofrecidos y discutir las opciones disponibles. Cumplir con los procedimientos de control de inventario. Sugerir formas de mejorar las ventas.