Especialista en Servicio al Cliente Bilingüe Multiubicación (Español)

La persona seleccionada para este puesto se espera que trabaje en tiendas dentro de un radio de 15 millas de la tienda #708641, ubicada en: 25934 104th ave se Kent WA 98030. Este es un puesto a tiempo completo con un salario inicial de $24.00 por hora. Este puesto requiere trabajar en múltiples ubicaciones. Este puesto requiere fluidez bilingüe en español e inglés. Puede completar esta entrevista en video según su propio horario, le pedimos que este paso se complete dentro de los 7 días posteriores a la recepción de una invitación. Paso 3 – Entrevista en tienda Su entrevista en video es revisada por un miembro de nuestro equipo de reclutamiento y nuestros principales candidatos son invitados a reunirse con nuestro equipo en una tienda, sucursal mayorista especializada, instalación de recubrimientos para pisos o terminal de servicio de entrega. En Sherwin-Williams, parte de nuestra misión es ayudar a nuestros empleados y sus familias a vivir más saludables, ahorrar mejor y sentirse mejor. Esto comienza con una amplia gama de beneficios de clase mundial diseñados para usted. Desde jubilación hasta atención médica, desde el bienestar total hasta su viaje diario, nos importa. Una descripción general de los beneficios ofrecidos se puede encontrar en http://www.myswbenefits.com/. Haga clic en \"Candidatos\" para ver las ofertas de beneficios a las que puede ser elegible si es contratado como empleado de Sherwin-Williams. Este puesto es elegible para beneficios de salud, como cobertura médica, dental y de visión, cuentas de gasto flexible (FSA), cobertura de discapacidad, seguridad, jubilación y beneficios de ahorro. Los beneficios adicionales incluyen un generoso paquete de tiempo libre del trabajo, que incluye licencia personal, licencia parental pagada, licencia médica, vacaciones y días festivos. Los empleados regulares a tiempo completo no cubiertos por un acuerdo de negociación colectiva son elegibles para: 0-10 días festivos pagados a lo largo del año calendario, incluyendo 1 día festivo flotante. En el año de contratación, 3-13 días de vacaciones pagadas, prorrateados según la fecha de contratación, incluyendo un mínimo de 3 días \"flexibles\" pagados por adelantado que se pueden utilizar para ausencias imprevistas, como días por enfermedad. Los empleados no exentos que trabajen en el estado de Washington acumularán licencia médica pagada a una tasa de 1 hora por cada 40 horas trabajadas. Los empleados que trabajen dentro de la ciudad de Seattle, Washington, acumularán licencia médica pagada a una tasa de 1 hora por cada 30 horas trabajadas. 4 semanas laborales (en un período de calendario de 12 meses) de licencia militar pagada para empleados que estén ausentes del trabajo debido a su servicio en las fuerzas armadas. 5 días de licencia por duelo pagada tras la muerte de un familiar inmediato y 3 días de licencia por duelo pagada tras la muerte de cualquier otro familiar. Después de un año de empleo, dos semanas de licencia parental pagada tras el nacimiento, adopción o colocación de un niño en un hogar de acogida. Las decisiones sobre compensación dependen de los hechos y circunstancias de cada puesto, lo que impactará dónde puede caer la compensación real dentro del rango salarial indicado. El rango salarial listado para este puesto tiene en cuenta la amplia gama de factores no discriminatorios considerados al tomar decisiones de compensación, incluidos la ubicación geográfica; habilidades; experiencia y capacitación; licencias y certificaciones; y otras necesidades comerciales y organizacionales. El rango salarial, otra compensación y la información de beneficios listada es precisa a partir de la fecha de esta publicación. La empresa se reserva el derecho de modificar esta información en cualquier momento. Asegurar altos niveles de satisfacción del cliente a través de un excelente servicio de ventas. Ayudar a los clientes en persona y por teléfono determinando sus necesidades y presentando productos y servicios apropiados. Construir relaciones de confianza productivas con clientes mayoristas. Procesar transacciones de ventas con precisión y de acuerdo con las políticas y procedimientos. Seguir y alcanzar los objetivos de ventas de forma mensual, trimestral y anual. Mantener archivos de órdenes de trabajo y fórmulas precisas. Sacar productos apropiados del piso de ventas o del almacén. Tinte y mezclar productos, según sea necesario, de acuerdo con las especificaciones del cliente. Reabastecer estantes y organizar exhibiciones. Limpiar el equipo de la tienda. Cargar y descargar camiones de entrega. Ayudar en la realización de entregas, según sea necesario. Mantener las áreas asignadas en condiciones presentables y siempre con inventario. Mantenerse informado sobre los productos ofrecidos y discutir las opciones disponibles. Cumplir con los procedimientos de control de inventario. Sugerir formas de mejorar las ventas. Evaluación del desempeño Si es interno en Sherwin-Williams, debe haber completado todos los cursos de eLearning de HR Cloud requeridos para su puesto actual. Calificaciones preferidas: Tener al menos un diploma de escuela secundaria o GED. Tener al menos un (1) año de experiencia trabajando en un puesto de entrega, venta al por menor o servicio al cliente. Tener experiencia laboral previa vendiendo pintura y productos relacionados con la pintura. Tener experiencia laboral previa operando equipos de tinte y mezcla.