Especialista en Servicio al Paciente

Únase al equipo de cuidadores del Hospital Cleveland Clinic Weston, que se mantiene a la vanguardia de la tecnología y la educación mientras proporciona atención médica centrada en el paciente de manera constante. Como parte de la región de Florida de Cleveland Clinic, el Hospital Weston es reconocido como uno de los mejores hospitales en el área metropolitana de Miami-Fort Lauderdale y en Florida. Aquí, trabajará junto a cuidadores apasionados y dedicados, recibirá apoyo y aprecio interminables, y construirá una carrera gratificante con una de las organizaciones de atención médica más respetadas del mundo. Cleveland Clinic es el primer hospital en la nación en hacer del excelente servicio al cliente una piedra angular de nuestra misión. Los Especialistas en Servicio al Paciente brindan lo que más importa a nuestros pacientes y sus familias, garantizan experiencias excepcionales y prosperan en hacer un impacto positivo en la comunidad. El rol de Especialista en Servicio al Paciente es un gran trampolín hacia otras carreras dentro del servicio al cliente y otros departamentos en Cleveland Clinic. Un cuidador en esta posición trabaja de lunes a viernes de 8:30 a.m. a 5:00 p.m. Un cuidador que sobresalga en este rol proporcionará una experiencia completa, proactiva y “Primero los Pacientes” para los pacientes y visitantes, investigará, clasificará y resolverá los problemas de los pacientes utilizando el modelo HEART establecido, creará un ambiente acogedor y profesional, interactuará con los pacientes y garantizará experiencias destacadas, realizará varias tareas relacionadas con los pacientes, apoyará la utilización de tecnología, la entrada de datos y las actividades de alcance a los pacientes. Para operar una PC y otros equipos de oficina. Requiere períodos prolongados de pie, caminando o sentado. Buena agudeza visual a través de visión normal o corregida. Debe ser capaz de navegar por varios lugares y funcionar en un entorno acelerado y caótico. Capacidad para levantar y transportar hasta 25 libras.