Gerente, Cuidados Complejos Agudos

El Gerente de Atención Compleja Aguda es una posición de liderazgo regional, responsable de la dirección, liderazgo y apoyo de nuestro Equipo de Atención Aguda, Supervisores de Atención Aguda y Gerentes de Atención Aguda en la ejecución de la estrategia programática de atención aguda diaria. El ocupante será responsable de la supervisión clínica de nuestros esfuerzos de coordinación de atención a lo largo del continuo de atención, asegurando que nuestros pacientes reciban y experimenten la más alta calidad de atención en instalaciones agudas y post-agudas, aprovechando todos los recursos disponibles, de acuerdo con el modelo de ChenMed y los estándares de atención aguda. Apoya, colabora y se asocia con los Equipos de Atención Compleja y Estrategia Clínica en la ejecución diaria de nuestros procedimientos operativos estándar de atención aguda, así como en la educación y asegurando que los Gerentes de Atención Aguda cumplan con estos estándares. Responsable del desempeño general y la entrega de todos los indicadores clave de desempeño de Atención Compleja relacionados con la gestión de atención aguda. Asegura que sus reportes directos mantengan su licencia de enfermería activa según corresponda. Educa a los equipos de gestión de atención aguda sobre los niveles de atención apropiados en el hospital (solo ER vs hospitalización vs estado de observación) y en el entorno post-agudo (HHA, SNF, IRF, LTAC, Cuidados Paliativos) de acuerdo con los estándares de la industria y las pautas federales y locales. Asegura que los equipos de gestión de atención aguda comprendan los indicadores clave de desempeño y cuenten con todas las herramientas y recursos necesarios para entregar efectivamente los resultados esperados. Asegura la responsabilidad de la presencia diaria en las instalaciones agudas asignadas del Gerente de Atención Aguda. Apoya y educa al equipo de atención aguda sobre la identificación y gestión de riesgos de seguridad (completar una evaluación social), estado funcional (ADLs y necesidades de PT), discute medicamentos y autogestión en el lecho del paciente en la instalación aguda, identifica y corrige déficits de conocimiento. Implementa y supervisa el Programa de Entrenamiento de los Gerentes de Atención Aguda (HCMs). Asegura que el equipo tenga todos los recursos y conocimientos disponibles para ejecutar la mitigación del tiempo de estancia general que resulta en un proceso de alta seguro y efectivo al siguiente nivel adecuado de atención. Asegura que los equipos puedan identificar desde el primer día (1) de la estancia hospitalaria cualquier barrera para una alta segura de vuelta a la comunidad y ejecuta los procedimientos operativos estándar para lograr evitar readmisiones. Apoya la coordinación de atención de pacientes en instalaciones de atención post-aguda (SNF, IRF, LTACH) en estrecha colaboración con el médico post-agudo y/o el Director Médico Regional y asegura una transición segura y efectiva a un nivel de atención inferior tan pronto como sea apropiado, utilizando una red de proveedores preferidos si se necesitan más servicios, teniendo en cuenta una adecuada asignación de recursos. Busca asistencia de los Equipos de Especialidad y Red de ChenMed cuando sea necesario para apoyar la atención de nuestros pacientes en instalaciones de salud. Asiste con la creación e implementación de SOP según lo solicite el COE de Atención Compleja. Participa en encuestas, estudios, iniciativas de mejora de calidad y proyectos especiales según lo asignado por el líder y solicitado por ChenMed y/o el COE de Atención Compleja. Asiste con cobertura para PTO y posiciones abiertas según se necesite. Sirve como preceptor cuando se le asigna. Apoya estrechamente a los equipos de campo y regionales que brindan atención dentro del alcance de práctica del programa para Gerentes de Atención Aguda. Asegura que se contraten e integren candidatos de alta calidad de acuerdo con los estándares de ChenMed y el COE de Atención Compleja. Proporciona estructura, proceso y mentoría en la implementación consistente de estándares de atención aguda con SOP y políticas en todas las ciudades de ChenMed. Se requiere empleo más una de las siguientes condiciones de grado: Licenciatura en Enfermería (BSN); O bien, título de asociado en Enfermería (ADN) con 5 años de experiencia reciente en una instalación de salud aguda o post-aguda, experiencia en gestión de casos o planificación de altas; O licenciatura en una disciplina relacionada con la salud. Se requiere licencia compacta si está disponible en el estado. Mínimo de cinco años de experiencia en gestión de atención. Se requiere un mínimo de dos a tres años de experiencia en liderazgo/gestión de enfermería en una instalación de atención aguda, post-aguda o en un entorno de coordinación de atención primaria. Certificación en Soporte Vital Básico (BLS) de la Asociación Americana del Corazón (AHA) o de la Cruz Roja Americana requerida dentro de los primeros 90 días de empleo. Grado BA/BS en Administración de Servicios de Salud o en un campo estrechamente relacionado, preferido; se prefiere un título de maestría. Esta posición requiere posesión y mantenimiento de una licencia de conducir válida y actual. Se prefiere capacitación y experiencia en el uso de habilidades operativas y de mejora de calidad, incluyendo – lean, mejora de procesos. Experiencia en liderazgo en un entorno de atención médica trabajando con planes de salud, especialistas, proveedores hospitalarios y proveedores post-agudos, incluyendo hospitales, instalaciones de enfermería especializada, salud a domicilio, salud conductual, servicios sociales y otras agencias. Se requiere conocimiento actual, relevante y sustancial en áreas relacionadas con costos médicos, calidad y valor, y otros problemas clínicos, especialmente dentro de un entorno de atención administrada.