Gerente de Cuentas Regional - Ventas de Impresión

El Gerente de Cuentas Regional, Comercial (RAM) es un profesional de ventas estratégico y consultivo responsable de prospectar, cultivar y penetrar ventas dentro de cuentas corporativas/regionales seleccionadas (nombradas). El RAM también busca grandes clientes corporativos estratégicos que pueden ser añadidos al portafolio. Siguiendo el proceso de ventas de FXO, esta posición identificará, adquirirá, activará y hará crecer los clientes de FedEx Office. El RAM actúa como el contacto principal para desarrollar relaciones a largo plazo con los clientes y negociar, asegurar y activar compromisos de compra de programas a precios establecidos. El RAM utiliza su perspicacia empresarial para identificar soluciones únicas de la suite de productos y servicios de FedEx Office (FXO) que se alinean con los objetivos comerciales de los clientes. Los clientes asignados del portafolio se encuentran principalmente en el mercado de Medio Atlántico. Los solicitantes deben residir en Carolina del Norte en el área metropolitana de Raleigh/Durham. Esta es una posición de trabajo desde casa. DEBERES Y RESPONSABILIDADES GENERALES: Actuar como un asesor de confianza para el cliente utilizando un enfoque proactivo y estratégico, mientras desarrolla planes tácticos para impulsar la estrategia y la entrega de ingresos. Alcanzar todos los estándares de actividad de ventas y objetivos de rendimiento y ingresos relacionados con la retención y el crecimiento tanto de los clientes existentes como de nuevos prospectos. Al identificar los objetivos comerciales del cliente, identificar y demostrar cómo los productos y servicios de FXO satisfacen las necesidades del cliente. Desarrollar estrategias para crecer, mejorar y mantener relaciones comerciales rentables a largo plazo. Colaborar activamente con los líderes de Ventas y Operaciones. Obtener los recursos necesarios, tanto corporativos como de campo, para apoyar los esfuerzos de implementación y activación de ventas. Funcionar como un enlace entre el cliente y los equipos corporativos de FXO, así como con socios proveedores según sea necesario. Gestionar la totalidad de los clientes asignados y viajar cuando sea necesario a ubicaciones (con posible viaje nacional) dentro de la cuenta, según sea necesario, incluyendo programar y realizar visitas presenciales regulares a nuevos y existentes clientes. Proporcionar información de precios y niveles de precios a la base de cuentas nombradas, según las pautas de precios establecidas. Interactuar con líderes de ventas y recursos de apoyo para desarrollar y ejecutar estrategias de ventas para clientes existentes y desarrollo de nuevos negocios. Participar en la identificación y calificación de nuevos prospectos de clientes y proporcionar información relevante para ser considerada para la base de clientes. Iniciar actividades de marketing para activar servicios de FXO para segmentos de clientes definidos. Asegurarse de que los clientes estén capacitados para utilizar las pautas de pedido y compra de FXO para productos. Impulsar productos y promociones objetivo, según se indique. Trabajar con otros recursos de ventas en una capacidad de venta en equipo que incluya la participación con otras compañías operativas de FedEx y secu. Proporcionar cobertura secundaria a clientes nacionales según se asignen. Referir la gestión de proyectos, incluida la coordinación de externalización, a los recursos de operaciones apropiados. Dirigir, planificar y ayudar en la recuperación del cliente según corresponda. Construir y mantener un pipeline de negocios robusto y preciso a los estándares establecidos dentro de la herramienta de gestión de relaciones con clientes (CRM) de FXO. Mantener datos precisos del sistema de gestión de relaciones con clientes (CRM), incluidas actividades diarias y actualizaciones de cuentas. Trabajar y utilizar los extensos programas de patrocinio de FedEx para albergar clientes clave y fortalecer las relaciones con los clientes. Maximizar el valor de FedEx entregado a cada cliente trabajando de manera cruzada dentro de FXO, Servicios y las otras compañías operativas de FedEx. Todas las demás tareas según sea necesario o requerido. Funcionar en un entorno de ritmo acelerado, bajo presión sustancial. Capacidad, de manera consistente, para trabajar dentro del nivel apropiado de independencia. Capacidad, de manera consistente, para presentarse regularmente a trabajar y mantener horas comerciales establecidas para apoyar el negocio de FedEx Office.