GERENTE DE CUIDADO DE ENFERMERÍA

El Gerente de Atención de Enfermería en Charles River Community Health desempeña un papel crucial en la prestación de atención médica integral e integrada a individuos con condiciones complejas y crónicas. Las responsabilidades incluyen la coordinación de atención al paciente, la gestión de medicamentos y la promoción del cambio de comportamiento. El candidato ideal defenderá el éxito del paciente, dará vida a los objetivos y liderará la integración de atención. Los trabajadores de salud y/o navegadores de pacientes o trabajadores sociales, harán seguimiento de la finalización y estarán disponibles de manera constante para consultas oportunas sobre asuntos de pacientes durante el horario laboral. Se reunirán regularmente con directores médicos y gerentes de atención de enfermería, y hablarán según sea necesario con Atención Primaria, Urgencias y pacientes hospitalizados para clasificar adecuadamente los problemas del programa cuando los pacientes sean dados de alta del hospital. Participarán en las operaciones del sitio local, incluidas las reuniones del equipo. Participarán activamente en la planificación y el crecimiento del programa según sea necesario, para responder a las necesidades cambiantes de Mass Health ACO. Maximizarán el uso de las herramientas y tecnología de gestión de atención de ACO para garantizar que el trabajo sea integral, detallado, automatizado y optimizado en la medida de lo posible. Harán recomendaciones para cambiar los flujos de trabajo para mejorar la facilidad de uso, la practicidad y la efectividad de las herramientas y procesos de ACO. Comprenderán la relación entre el trabajo realizado en el sistema de ACO y el trabajo realizado en EHR. Asegurarán que los flujos de trabajo estén optimizados para reconocer y apoyar tanto al sistema de ACO como a EHR. Facilitarán la consulta interdisciplinaria en nombre del paciente a través de la participación en rondas, reuniones de equipo y revisiones clínicas. Establecerán y cumplirán con métricas de calidad para el rendimiento y se adherirán a los estándares de documentación y flujo de trabajo. Mantendrán los estándares de HIPAA y la confidencialidad de la información de salud protegida. Se adherirán a las políticas y procedimientos departamentales/organizacionales. Proporcionarán asistencia en los esfuerzos de vacunación contra la influenza/COVID estacional cuando sea aplicable. Participarán en las reuniones y rondas del equipo de atención integrada según sea necesario. Mantendrán documentación precisa y oportuna en sistemas electrónicos, incluidos los EHR de los centros de salud. Proporcionarán cobertura para los miembros del equipo que estén fuera de la oficina. Servirán como el punto de contacto para los inscritos que salen del Programa de Transiciones en Atención y pasan a la Gestión de Atención. Tomarán todas las medidas necesarias para que este proceso sea sin problemas para los miembros del equipo de atención y el inscrito, la familia y los cuidadores. Asegurarán que toda la gestión de atención se ofrezca de manera cultural y lingüísticamente apropiada y con competencia en discapacidades. Asegurarán que se realicen consistentemente todas las adaptaciones necesarias para los miembros con discapacidades. Promoverán un sentido de trabajo en equipo a través de la demostración de autodirección y automotivación. Resolverán problemas de forma independiente o sabrán cuándo buscar consulta. Cuando estén en el sitio, se ubicarán cerca de los equipos de enfermería médica y de proveedores para fomentar la cohesión del equipo. Realizarán otras funciones según lo asigne el Gerente de Atención de Enfermería o su designado.
Debido tener conocimiento de prácticas clínicas y ambulatorias, flujos de trabajo y operaciones. Debe trabajar bien de forma independiente, tener habilidades sólidas para la toma de decisiones y trabajar de manera efectiva con y a través de colegas interprofesionales cuando se requiera para tomar y facilitar decisiones complejas. Debe ejercer un alto grado de juicio profesional dentro del alcance de la licencia. Se prefiere la experiencia trabajando con poblaciones históricamente desatendidas. Se prefiere que sea bilingüe (español, portugués o criollo haitiano). Se prefiere la experiencia con el modelo y conceptos de Hogar Médico Centrado en el Paciente. Debe tener disposición para trabajar horas flexibles para satisfacer las necesidades/demandas de la organización. Debe poder viajar a cualquiera de los sitios de Charles River Community Health (Brighton y Waltham) según sea necesario. Debe tener excelentes habilidades de comunicación, particularmente con personas de diversas culturas cuyo idioma principal no es el inglés, con la capacidad de comprender la comunidad, la población y los pacientes a los que servimos. Debe creer en el trabajo que hacemos en CRCH, con una fuerte pasión por servir a las poblaciones desatendidas en diversos entornos.
¡Sólido historial de desarrollo y promoción de empleados internamente! Charles River Community Health está firmemente comprometido con la diversidad y un entorno laboral que respeta, aprecia y valora las diferencias y similitudes de los empleados. Al proporcionar y apoyar una cultura laboral que fomente y construya sobre la diversidad y sus fortalezas, CRCH servirá mejor a nuestras comunidades locales y continuará brindando atención y servicios de calidad a los pacientes. CRCH es una organización de empleo a voluntad y un empleador que ofrece igualdad de oportunidades comprometido a mantener un ambiente laboral y de aprendizaje libre de discriminación por motivos de sexo, raza, color, religión, origen nacional, embarazo, identidad de género, orientación sexual, estado marital/unión civil, ascendencia, lugar de nacimiento, edad, estado de ciudadanía, estado de veterano, afiliación política, información genética o discapacidad, tal como se define y exige por las leyes estatales y federales. Además, CRCH prohíbe la represalia contra un solicitante o empleado porque haya participado en una actividad protegida bajo los estatutos que prohíben la discriminación en el lugar de trabajo.