Gerente de Programación

myPlace Health se basa en una creencia simple pero poderosa: los adultos mayores merecen el apoyo que necesitan para vivir de manera segura, independiente y con dignidad en sus propias comunidades. Como organización PACE (Programa de Atención Integral para Personas Mayores) respaldada por SCAN Group, myPlace Health reúne atención médica personalizada, actividades sociales y apoyo diario para los participantes y sus familias, todo bajo un mismo techo. Nuestros centros son más que instalaciones de atención médica. Son dinámicos núcleos comunitarios donde los participantes son conocidos por su nombre, valorados y apoyados como personas completas. Detrás de esa experiencia hay un equipo interdisciplinario dedicado que trabaja junto para coordinar la atención, eliminar barreras y mejorar la calidad de vida de algunas de las poblaciones médicamente y socialmente más complejas. Para los empleados, myPlace Health ofrece la oportunidad de realizar un trabajo profundamente significativo en un ambiente altamente colaborativo. Se anima a los miembros del equipo a contribuir con ideas innovadoras y crecer junto a una misión que prioriza la compasión, el respeto y el impacto. El resultado es una cultura donde las personas se sienten conectadas: con sus colegas, sus participantes y las comunidades a las que sirven. En myPlace Health, el trabajo es más que un empleo. Es un compromiso compartido para honrar lo que más importa. El Gerente de Programación construye y lidera la función de programación para el programa PACE de myPlace Health, diseñando flujos de trabajo, estructura del equipo y KPIs que brindan acceso oportuno y coordinado a atención primaria, especialistas, terapias, evaluaciones y transporte. Este rol recién creado combina operaciones prácticas con planificación estratégica: establecerás procesos escalables, optimizarás herramientas y tableros, y promoverás una cultura de alto rendimiento centrada en el participante. Colaborarás diariamente con el IDT, Transporte, Inscripción y Operaciones del Centro para mantener los servicios alineados y en movimiento. Espera un ambiente de oficina de ritmo rápido con un alto uso de computadoras y teléfono, además de una comunicación frecuente en persona y virtual. Si eres un líder impulsado por la misión que ama construir sistemas y usar datos para mejorar el acceso y la experiencia de adultos frágiles y mayores, prosperarás aquí. El Gerente de Programación en SCAN Health Plan es responsable de coordinar servicios entre diferentes equipos, monitorizar métricas, implementar estrategias para reducir errores de programación y tiempos de espera, y alinear la programación con la estrategia general. El rol implica liderar análisis de causa raíz sobre citas perdidas y retrasos, agilizar flujos de trabajo y asociarse con varios equipos para mejorar los sistemas de programación. Además, el Gerente de Programación tiene la tarea de planificar la cobertura durante los momentos de mayor demanda, aprovechando datos para rastrear volúmenes y brechas de acceso, y promoviendo una experiencia positiva para los participantes. Posición de Gerente de Programación en SCAN Health Plan en Compton, CA. Responsable de optimizar flujos de trabajo de programación, sistemas y departamentos en un entorno de atención médica. Se requiere experiencia en operaciones de programación, un enfoque tecnológico avanzado, toma de decisiones basada en datos, conciencia regulatoria, liderazgo de personas, capacitación, colaboración, mentalidad orientada a la misión, adaptabilidad y atención al detalle. Se prefiere bilingüe en inglés y español.