Gerente de TI
Descripción
El Gerente de TI es responsable de la operación continua, confiable y segura de todos los sistemas tecnológicos dentro de un entorno de hospitalidad de lujo 24/7. Este rol exige un profesional altamente receptivo, orientado al servicio, que gestione las operaciones diarias de TI, apoye al personal y a los huéspedes, y resuelva problemas urgentes con rapidez y profesionalismo. Debe poseer la capacidad de investigar, evaluar, recomendar e implementar las mejores prácticas. Demostrar entusiasmo y compromiso con el trabajo y la misión de la empresa. Interactuará profesionalmente con el personal en todos los niveles de la organización y con los huéspedes del hotel. Poseer un alto nivel de habilidades interpersonales para manejar información y situaciones sensibles y confidenciales. El candidato ideal demuestra un sólido sentido de propiedad, disciplina operativa y un enfoque proactivo hacia la monitorización de sistemas, la prevención de incidentes y la mejora continua en un entorno crítico para la misión. Asegurar la disponibilidad y el rendimiento de todos los sistemas críticos del hotel, incluidos PMS, POS, PBX, infraestructura de red, tecnologías orientadas al huésped y sistemas operativos de back-of-house. Monitorear la salud del sistema, el rendimiento de la red y las alertas de seguridad de manera proactiva.
Gerente de TI en Trump International Beach Resort en Sunny Isles Beach, FL, EE. UU. Las responsabilidades incluyen coordinar con Finanzas/Contabilidad, gestionar relaciones con proveedores, mantener inventario de activos de TI, realizar chequeos diarios de la salud del servidor, revisar los registros de eventos de Windows, supervisar los sistemas de vigilancia por CCTV y garantizar que las medidas de ciberseguridad estén actualizadas. El rol también implica gestionar la seguridad del correo electrónico, monitorear los servicios de Microsoft 365, realizar revisiones rutinarias de Azure Active Directory y responder a incidentes de ciberseguridad. Además, la posición implica gestionar solicitudes de soporte a través de un sistema de tickets, comunicarse con los usuarios finales y coordinar con proveedores externos para resolver problemas complejos.
El Gerente de TI en Trump International Beach Resort es responsable de supervisar la gestión de TI y las tareas de administración de redes. El candidato ideal debe tener una licenciatura en Ciencias de la Computación o un campo relacionado, junto con más de 8 años de experiencia en gestión de TI. Es esencial contar con conocimientos de entornos LAN, arquitectura cliente-servidor, Windows Server, Centro de Administración de Office 365 y diversas otras herramientas de TI. Además, se prefieren experiencias en sistemas de hospitalidad, conceptos de virtualización y habilidades de recuperación de datos.
