Gestor de casos de vivienda
Houston, TX
Hace 6 días
Descripción
El rol de Gerente de Casos de Vivienda en Avenue 360 Health and Wellness implica proporcionar gestión de casos y servicios de apoyo a los participantes en el programa de vivienda de apoyo permanente. Las responsabilidades incluyen evaluar la elegibilidad, ayudar a asegurar vivienda adecuada, desarrollar planes de servicio individualizados y coordinar vínculos con recursos comunitarios. El rol también incluye operaciones relacionadas con el programa de vivienda, como construir relaciones con los propietarios de propiedades, educar a los clientes sobre los derechos de los inquilinos y determinar los montos de subsidio de alquiler. Inspecciones de Estándares de Calidad (HQS) antes de la mudanza y anualmente. Asegurar toda la documentación requerida (p. ej., W-9, acuerdos de arrendamiento, documentos de identificación). Preparar y enviar solicitudes de cheques de asistencia para alquiler y servicios públicos mensualmente y de manera oportuna. Mantener archivos en papel completos, precisos y actualizados de los participantes. Mantener objetividad profesional en situaciones emocionalmente cargadas. Realizar otras tareas según se asigne. Mantener todos los requisitos de gestión de datos dentro del Sistema de Información de Gestión de Personas Sin Hogar (HMIS). Ingresar información del cliente completa y precisa de conformidad con los protocolos de la agencia. Se requiere título universitario; preferido especialización en trabajo social o campo relacionado. Al menos 1 año de experiencia en gestión de casos o servicio al cliente requerido. Se prefiere 1 año de experiencia reciente en vivienda con programas locales, estatales y/o federales. Se prefiere 1 año de experiencia trabajando con individuos y/o familias que experimentan falta de vivienda. Se desea bilingüismo (inglés/español). Fuertes habilidades interpersonales. Capacidad para realizar múltiples tareas y gestionar prioridades en competencia. Fuertes habilidades de comunicación—escrita y verbal. Fuertes habilidades organizativas y de gestión del tiempo. Atención al detalle y precisión. Participa en cursos de formación requeridos por la agencia, fuentes de financiamiento y/o entidades de licenciamiento.
