Miembro del Equipo de Servicio - 8

Nuestros tiendas se centran en las relaciones y no solo en las transacciones. Los Miembros del Equipo de Servicio de WSS son vitales para ofrecer un servicio al cliente que brinda una experiencia de compra amigable y vecinal y impulsa los resultados de ventas. En el corazón de nuestras tiendas hay un equipo centrado en alcanzar los objetivos de la tienda a través del logro colectivo e individual. Sus responsabilidades individuales como Miembro del Equipo de Servicio incluirán demostrar un excelente servicio, ayudar a los clientes en la tienda, y realizar funciones de cajero. Además, usted será responsable de mantener el piso de venta abastecido con mercancía, firmar promociones con precisión, organizar el piso de venta y las áreas del almacén. Las responsabilidades incluyen ofrecer saludos amistosos a los clientes, responder preguntas sobre la mercancía, llevar a los clientes a la mercancía apropiada, resolver las preocupaciones de los clientes, tratar a los asociados y clientes con respeto, manejar el efectivo y el equilibrio de la caja registradora, adherirse a las políticas de manejo del efectivo, mantener el área de la caja registradora, realizar procedimientos de POS, manejar devolución corteses, contribuir a los objetivos de ventas de la tienda, ofrecer membresías de fidelización, descargar y procesar envíos, mantener niveles de stock, ejecutar cambios de precios, realizar movimientos de mercancía en el piso, mantener estándares de presentación visual de productos, mantener un ambiente de trabajo seguro y limpio, y adherirse a las políticas de prevención de pérdidas. El puesto requiere moverse constantemente, hablar, alcanzar, agarrar y estar de pie durante al menos dos horas consecutivas, con ocasional agacharse, arrodillarse, agacharse, escalar escaleras y levantar hasta 50 libras. Los empleados deben poder estar de pie o caminar al menos 8 horas al día, levantar hasta 50 libras repetidamente, escalar taburetes o escaleras, y comunicarse eficazmente en persona y por teléfono. El rol requiere fuertes habilidades interpersonales y de comunicación, capacidad de leer e interpretar documentos, funciones matemáticas básicas, capacidad de hacer cambio, habilidades de multitarea, habilidades de trabajo en equipo y entusiasmo por el servicio al cliente. Las horas de trabajo incluyen noches, fines de semana y días festivos.