Miembro del equipo del restaurante

Jacksonville, FL
Hace 4 días

Descripción

Realizar las tareas asignadas en el área de trabajo para garantizar que se entreguen productos y servicios de calidad a nuestros clientes, cumpliendo con los estándares de Papa John\'s. Cumplir con el uniforme de Papa John\'s, los estándares de apariencia y operaciones según se definen en el Manual de Operaciones, el Manual de Capacitación Cruzada, el Manual del Miembro del Equipo y con las leyes y ordenanzas federales, estatales y locales. Las funciones y responsabilidades esenciales incluyen lo siguiente. Se pueden asignar otras tareas. Realizar las tareas asignadas en el área de trabajo, incluyendo la elaboración de productos de calidad, la preparación de ingredientes, la toma de pedidos, la prestación de un servicio al cliente de calidad a través de interacciones positivas y profesionales con los clientes por teléfono o en persona, y actuar con un sentido de urgencia en todo lo que hacen. Trabajar en equipo y ayudarse mutuamente siendo puntuales para su turno, apoyando otras estaciones de trabajo durante su turno y completando todas las tareas de cierre, incluida la limpieza, al final de cada turno. Mejorar la imagen de la empresa cumpliendo con los estándares de uniforme y apariencia. Contribuir a una atmósfera de trabajo en equipo, energía y diversión. Utilizar con precisión el Sistema PROFIT, procesar transacciones en efectivo, cheque y/o tarjeta de crédito. Apoyar los esfuerzos de ventas sugiriendo ventas para aumentar el promedio de la cuenta al tomar un pedido. Proteger los activos de la empresa manteniendo áreas de trabajo organizadas, seguras y limpias; cumplir con los estándares de seguridad en todo momento. Calificaciones del Puesto. Para desempeñar este trabajo con éxito, los miembros del equipo deben ser capaces de realizar cada deber esencial de manera satisfactoria. Los requisitos enumerados a continuación son representativos del conocimiento, habilidad y/o capacidad requeridos. Se pueden hacer adaptaciones razonables para permitir que las personas con discapacidades realicen funciones esenciales. Las competencias se clasifican como los hábitos laborales, actitudes, características personales y comportamientos que reflejan cómo una persona cumple con los deberes y responsabilidades de su trabajo. Compromiso con la Tarea: Demuestra confiabilidad y muestra un sentido de urgencia por obtener resultados; dispuesto a comprometer las horas necesarias para completar el trabajo; asume la responsabilidad de sus acciones y logra resultados; supera obstáculos. Enfoque en el Cliente: Se compromete a satisfacer las necesidades y expectativas de los clientes internos y externos de la organización; construye y mantiene una base de clientes; ofrece un alto nivel de servicio al cliente; busca continuamente formas de aumentar la satisfacción del cliente (es decir, comentarios de los clientes). Flexibilidad: Se adapta y cambia de curso de acción cuando es apropiado; realiza la transición de una tarea a otra de manera efectiva; maneja bien situaciones no resueltas, cambios frecuentes, retrasos o eventos inesperados; mantiene objetivos en medio de prioridades cambiantes. Iniciativa: Toma acción de manera proactiva; aborda problemas u oportunidades sin supervisión; se centra en los resultados y logros deseados; demuestra un propósito claro, entusiasmo y una actitud de \"se puede hacer\". Trabajo en Equipo: Trabaja cooperativamente con otros. Debe tener 18 años o más para realizar las siguientes tareas en Papa John\'s: cargar pizzas, atender el horno, cortar pizzas, hacer docking de masa, lavar platos y entregar pizzas. Debe ser capaz de trabajar largas horas, programadas o no programadas, lo que incluirá noches, fines de semana y emergencias que surjan. Si está capacitado como conductor de entrega, debe tener una licencia de conducir válida bajo las leyes del estado(s) donde trabaja el miembro del equipo, un historial de conducción aceptable, prueba de seguro y un vehículo satisfactorio.

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