Navegador de Cuidado Comunitario

Los Planes y Redes de Banner (BPN) son una red integrada para Medicare y planes de salud privados. Conocido nacionalmente como un líder innovador, los planes de seguro de BPN y los médicos trabajan en colaboración para mantener a los miembros en óptima salud mientras reducen costos. Apoyando a nuestros miembros y a nuestra vasta red de proveedores hay un equipo de profesionales conocidos por su innovación, colaboración y trabajo en equipo. Como Navegador de Cuidado Comunitario, serás un vínculo importante entre las Oficinas de PCP de los pacientes, los Gerentes de Casos y la atención hospitalaria. Tu horario de trabajo será de lunes a viernes de 8:00 a.m. a 5:00 p.m. Asiste con la navegación del paciente a través del sistema de salud al conectar al miembro con información o servicios. Suple las brechas entre el miembro y el equipo clínico, incluyendo pero no limitado a la conexión con servicios, identificación de necesidades sociales, abordaje de la alfabetización en salud, y barreras culturales y de clase social. Refuerza las actividades de la vida diaria y conecta los servicios necesarios para promover la salud del cliente. Este puesto también educa a los miembros internos del equipo de atención médica sobre la gestión del cuidado, conceptos de cuidado administrado y recursos comunitarios. Actúa como el representante designado de BPN dentro de la comunidad y sirve como punto de contacto para consultas y solicitudes de socios y organizaciones comunitarias. Debe ser capaz de priorizar de manera efectiva y tomar decisiones adecuadas siguiendo las políticas, procedimientos y estándares establecidos por el departamento. Capacidad para realizar múltiples tareas en un entorno de ritmo rápido con interrupciones frecuentes. Debe poseer la habilidad de trabajar de manera cohesiva en un ambiente de equipo con múltiples disciplinas. CALIFICACIONES PREFERIDAS Trabajador de Salud Comunitaria, Asistente Médico, u otra certificación preferida. Un año de experiencia con Medicaid, Seguro Comercial y/o Medicare preferida. Terminología médica y/o experiencia preferida. Habilidades bilingües (inglés/Español) preferidas. Educación adicional relacionada y/o experiencia preferida.