Oficina de Cajeros/Servicio al Cliente Sucursal Calle Ocho

En Space Coast Credit Union (SCCU), nuestros miembros están en el corazón de todo lo que hacemos. Desde 1951, nos hemos comprometido a ofrecer servicios financieros fundamentados en la integridad y una filosofía centrada en las personas. Como Especialista en Servicio al Miembro (Cajero/Servicio al Cliente) en nuestra sucursal de Calle Ocho, brindarás un servicio excepcional al asistir a los miembros con depósitos, préstamos y el procesamiento de nuevas cuentas. Evaluarás las necesidades de los miembros, proporcionarás recomendaciones personalizadas para los productos de SCCU y resolverás cualquier problema de manera eficiente. ¿Por qué unirte a SCCU? Misión centrada en el miembro: Sé parte de una organización sin fines de lucro que reinvierte en sus miembros. Opciones de horarios flexibles Crecimiento profesional: Priorizamos las promociones internas y ofrecemos capacitación en el trabajo. Los puestos de Especialista en Servicio al Miembro son elegibles para una promoción a los 12 meses. Responsabilidades clave del Especialista en Servicio al Miembro Demuestra constantemente habilidades efectivas de ventas y servicio cumpliendo con los objetivos establecidos. Consulta con los miembros sobre productos y servicios de SCCU y recomienda ofertas adicionales para satisfacer las necesidades del miembro. Sirve periódicamente como gerente de piso para evaluar las necesidades de los miembros que llegan sin cita. Los dirige a la fuente de información adecuada mientras se asegura de maximizar la eficiencia del vestíbulo y minimizar el tiempo de espera del miembro. Realiza todos los aspectos de las transacciones, incluidos depósitos, retiros, pagos y la venta de instrumentos monetarios para proporcionar un servicio completo al miembro. Equilibra el efectivo, instrumentos monetarios y el trabajo diario con precisión para garantizar la integridad de la cuenta del miembro. Atiende cuentas de depósitos y préstamos existentes, asiste a los miembros con transacciones y mantenimiento de cuentas para cumplir y superar sus expectativas. Domina y utiliza efectivamente la terminal de computadora y el sistema en línea, y todos los comandos requeridos, incluidos códigos de transacción y tarifas del libro mayor general, para producir un trabajo sin errores. Requisitos del Especialista en Servicio al Miembro Se prefieren 6+ meses de experiencia en servicio al cliente y/o manejo de efectivo. Se requiere diploma de escuela secundaria o equivalente. Se requiere fluidez bilingüe en inglés/español. Compensación del Especialista en Servicio al Miembro Salario inicial: $17.91 - $18.97/hora Oportunidad de bonificación: Elegible para UN BONO ANUAL de SCCU. Beneficios de SCCU Salud y bienestar: Seguro médico, dental y de visión, además de un programa de asistencia al empleado. Beneficios financieros: Aporte al 401(k) (5%), aporte a HSA y seguro pagado por SCCU (discapacidad a corto/largo plazo, seguro de vida). Apoyo educativo: Reembolso de matrícula después de un año de servicio. Generoso tiempo libre: 20+ días de PTO, PTO de cumpleaños y 11 días festivos federales. Descuentos exclusivos: ¡Tasas más bajas en préstamos, tarjetas de crédito y cuentas de SCCU sin tarifas! Horario de trabajo: Lunes - Viernes 7:45 am - 6:15 pm Sábados en rotación 8:45 am - 1:15 pm Sobre SCCU Desde 1951, Space Coast Credit Union (SCCU) ha servido orgullosamente a nuestra comunidad, creciendo a más de 685,000 miembros y gestionando $9 mil millones en activos. Con 67 sucursales que abarcan la costa este de Florida, somos la tercera cooperativa de crédito más grande del estado. En 2025, nos expandimos al condado de Orange para servir mejor al creciente mercado del Este de Orlando. Como institución financiera sin fines de lucro, SCCU está dedicada a poner a nuestros miembros primero. A diferencia de los bancos tradicionales, devolvemos las ganancias a nuestros miembros a través de mejores tasas, tarifas más bajas y servicios mejorados. Aunque ofrecemos los mismos productos financieros, como cuentas corrientes, ahorros y préstamos, nuestro enfoque sigue siendo empoderar a nuestros miembros y apoyar su bienestar financiero. Con la toma de decisiones local y un compromiso con un servicio excepcional, nos esforzamos por hacer una diferencia significativa en las vidas de aquellos a quienes servimos. En SCCU, también priorizamos a nuestros miembros del equipo fomentando un entorno solidario y colaborativo que alienta el crecimiento y desarrollo profesional. A medida que continuamos creciendo, buscamos profesionales talentosos y centrados en el miembro para unirse a nuestro equipo y ayudar a ofrecer soluciones financieras innovadoras y un servicio excepcional.