Porta llaves

El Encargado de Claves en Goodwill Industries de Tennessee del Medio apoya la entrega de una experiencia positiva para los compradores y donantes manteniendo un entorno de tienda limpio, organizado y bien merchandisado. Este rol implica liderazgo durante el turno, apoyo en el punto de venta, estándares en el piso de ventas e interacciones con clientes y donantes. Se espera que los asociados den saludos proactivos y ofrezcan un excelente servicio al modelar interacciones positivas y coachar a los miembros del equipo para involucrar a compradores y donantes de manera amigable, útil y respetuosa. Modelar comportamientos de servicio positivos hacia los compradores y donantes y proporcionar orientación en el momento a los asociados para reforzar los estándares y expectativas de servicio. Ejecución del rendimiento y preparación de la tienda. Apoyar las rutinas de apertura y cierre mientras se lideran los turnos asignados para restaurar y mantener la tienda en condiciones de gran apertura a través de una fuerte ejecución de recuperación, limpieza, estándares de merchandising, apoyo a la producción, organización del almacén y rutinas operacionales. Capacitar y coachar a los nuevos y existentes asociados durante los turnos reforzando el trabajo estándar, las expectativas de servicio, los flujos de trabajo básicos de producción y almacén, y la ejecución de tareas diarias, escalando necesidades o preocupaciones a la dirección de la tienda según sea apropiado. Cumplimiento y supervisión de riesgos. Reforzar la adhesión a las políticas de la empresa, directrices de seguridad y estándares operacionales en las áreas orientadas a compradores y donantes durante los turnos asignados. Monitorear las actividades en el turno para apoyar transacciones precisas en el POS, la integridad de precios y el manejo seguro de efectivo, escalando preocupaciones según sea necesario. Apoyar los esfuerzos de prevención de pérdidas mediante la conciencia situacional y al coachar a los asociados sobre prácticas seguras y cumplidoras. Título de asociado en negocios, Logística, Cadena de Suministro, Gestión Minorista o un campo relacionado; o experiencia equivalente, incluyendo tres (3) años de experiencia supervisora o de liderazgo en entornos minoristas, de almacén, logística o producción. Se prefiere experiencia trabajando en operaciones de ritmo rápido y alto volumen. Se prefiere experiencia previa en el comercio minorista, organizaciones sin fines de lucro o basadas en misiones. La experiencia en apoyo o trabajo junto a operaciones de comercio electrónico es un plus. Se prefiere fuertemente experiencia previa en capacitación, coaching o desarrollo de personal. Se prefieren habilidades lingüísticas bilingües.