Portallaves

El Encargado de Llaves apoya la entrega de una experiencia de comprador y donante consistentemente positiva al ayudar a mantener un ambiente de tienda limpio, organizado, bien surtido y acogedor durante los turnos asignados. Este rol proporciona liderazgo práctico durante el turno en actividades dirigidas al cliente y al donante, incluyendo apoyo en el punto de venta, estándares de piso de ventas, ejecución de merchandising, apoyo al flujo de donantes y preparación básica de la tienda, mientras lleva a cabo procesos establecidos en alineación con la misión de Goodwill de Cambiar Vidas a través de la Educación, Capacitación y Empleo. Se espera que los asociados saluden proactivamente y brinden un excelente servicio modelando interacciones positivas y entrenando a los miembros del equipo para involucrar a los compradores y donantes de manera amigable, servicial y respetuosa. Apoyar las rutinas de apertura y cierre mientras se lideran los turnos asignados para restaurar y mantener la tienda en condiciones de gran apertura a través de una fuerte ejecución de recuperación, limpieza, estándares de merchandising, apoyo en producción, organización del área de almacenamiento y rutinas operativas. Título de asociado en negocios, logística, cadena de suministro, gestión minorista o un campo relacionado; o experiencia equivalente, incluyendo cuatro (3) años de experiencia supervisora o de liderazgo en entornos minoristas, de almacén, logística o producción. Se prefiere experiencia trabajando en operaciones de ritmo rápido y alto volumen. Se prefiere experiencia previa en organizaciones minoristas, sin fines de lucro o basadas en una misión. La experiencia apoyando o trabajando junto a operaciones de comercio electrónico es un plus. Se prefiere experiencia previa en entrenamiento, coaching o desarrollo de personal. Se prefieren habilidades lingüísticas bilingües.